12月16日，西固區(qū)先鋒路街道公園路東社區(qū)開啟了“社區(qū)延時服務(wù)”模式，利用午休、周末上午的時間，解決“上班族”辦事難問題，提高了工作效率，服務(wù)有了“質(zhì)”的提升，換來了辦事群眾的好評。

通過“一件事一次辦”打造政務(wù)服務(wù)，把之前群眾需要向多個部門分別提交的多項資料集中打包，簡化為一套資料，經(jīng)過部門流程再造，進(jìn)行聯(lián)動辦理、并聯(lián)審批，按照“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、限時辦結(jié)”的要求，在線下開設(shè)“全科受理”服務(wù)窗口，將失業(yè)人員辦理就業(yè)創(chuàng)業(yè)登記證政務(wù)服務(wù)的事項整合為一張申請表和一套提交材料一次性提交，由失業(yè)人員向“一件事一次辦”窗口提出申請，無須再多部門提交。部門聯(lián)辦完成后，由就業(yè)局發(fā)證，真正做到了讓群眾省時、省力、又省心。

公園路東社區(qū)負(fù)責(zé)人王亞麗說，社區(qū)將繼續(xù)圍繞標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和政務(wù)服務(wù)的要求，以群眾滿意為目標(biāo)，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)便民化水平，把民生實事辦到老百姓心坎上，不斷提升居民群眾的獲得感、幸福感、滿意度。

蘭州日報社全媒體記者 滕效宏 文/圖

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