“多虧了社區(qū)網(wǎng)格員，在我遇到難題的時(shí)候，社區(qū)網(wǎng)格員幫助了我，太感謝他們了！”近日，蘭州新區(qū)棲霞社區(qū)收到一封來(lái)自轄區(qū)80歲高齡老人馬爺爺?shù)母兄x信，字里行間寫(xiě)滿了對(duì)社區(qū)網(wǎng)格員的認(rèn)可和贊譽(yù)。

今年10月底，馬爺爺不慎丟失了社保卡，需要前往社保局申請(qǐng)掛失補(bǔ)辦，他正在為此事犯難時(shí)，恰好遇上了前來(lái)入戶的曹秀祥、石明晶等4名社區(qū)網(wǎng)格員。馬爺爺將社?？▉G失的事情告訴了社區(qū)網(wǎng)格員?！榜R爺爺，不要著急，你年紀(jì)大了，我們幫你辦?！鄙鐓^(qū)網(wǎng)格員說(shuō)道。隨后，社區(qū)網(wǎng)格員全程帶著馬爺爺來(lái)到農(nóng)業(yè)銀行補(bǔ)辦了手續(xù)，重新領(lǐng)回了社保卡。拿回了社?？ǎR爺爺高興地說(shuō)：“社區(qū)就是我們身邊的‘貼心人’，有了你們的熱心服務(wù)，我們生活方便多了，真心謝謝你們。”

居民的評(píng)價(jià)是社區(qū)工作的“晴雨表”。這封感謝信，不僅是對(duì)社區(qū)服務(wù)的高度認(rèn)可，更彰顯了社區(qū)與居民間的深厚情誼。下一步，棲霞社區(qū)將始終以居民需求為導(dǎo)向，深度聚焦“一老一小”重點(diǎn)群體。從細(xì)微之處入手，精心打磨每一項(xiàng)服務(wù)，持續(xù)夯實(shí)社區(qū)和諧穩(wěn)定的根基，努力打造更溫馨、更宜居的社區(qū)環(huán)境，讓居民的生活充滿更多幸福與安寧。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 任澤昕 見(jiàn)習(xí)記者 石艷鈺 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉