“我老伴今年因腦部疾病無法配合完成養(yǎng)老認證，你們有沒有辦法幫助解決一下？”2月19日下午，西固區(qū)先鋒路街道東苑社區(qū)居民韓大爺來到社區(qū)求助，社區(qū)工作人員隨即跟隨韓大爺上門提供服務。韓大爺?shù)睦习橛捎诜磻t緩，手機認證多次未能成功，社區(qū)工作人員一邊安慰，一邊切換角度不斷嘗試，終于完成了認證，徹底解決了老人家的煩心事。

自今年的養(yǎng)老資格認證工作開展以來，東苑社區(qū)不定期地組織工作人員為高齡、行動不便、空巢及獨居的老年人提供上門認證服務，讓轄區(qū)老人更好地享受到黨和政府的便民、利民、惠民政策，確保老人們的養(yǎng)老金正常領取。

蘭州日報社全媒體記者 滕效宏 文/圖

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