“我兒子因身體多重殘疾，腿腳不便，社區(qū)的工作人員特地來家里辦理低保認證復查工作，真的是太感謝了！”“社區(qū)的工作人員把我當做自家老人來看待，比我自己的孩子還好啊?！边@是轄區(qū)兩位老人的心里話。一段時期以來，建蘭路街道王家堡社區(qū)緊緊圍繞“我為群眾辦實事”，在為民服務上開拓創(chuàng)新，便民利民，受到了居民的好評。

轄區(qū)80歲的徐爺爺是一名喪偶老人，自己和兒子都身患殘疾，行動不方便，社區(qū)考慮到這一點，主動上門為其兒子進行低保的每月認證工作，詳細地向老人解讀了低保及殘疾相關的政策，溫馨提示老人近期天氣溫度高，要適量增減衣物，注意身體。

前一陣子，70歲困難低保老人馬爺爺?shù)脑凶》砍霈F(xiàn)了問題，沒有了固定住所，社區(qū)經(jīng)過多方聯(lián)系為其在王家堡巷找到一間出租房并詳細查看了房屋居住條件，安排工作人員為其打掃、整理，添置生活用品，讓老人有一個安心、舒心的居住環(huán)境。經(jīng)過工作人員一上午的忙碌，老人的新家煥然一新，老人很開心。后期社區(qū)得知老人患有高血壓，又及時安排工作人員每天帶老人去就近的衛(wèi)生服務站進行血壓測量，及時督促老人按時服用降壓藥，觀察老人服藥后的效果?！吧鐓^(qū)的工作人員隔三岔五就來了，還鼓勵我多出去鍛煉身體，很關心我的生活。”馬爺爺說道。

“他們都是社會上的弱勢群體，處于社會最底層，社區(qū)會盡自己最大能力為他們解決好身邊煩心事，群眾的需求就是社區(qū)工作的方向?！鄙鐓^(qū)負責人說道。

蘭州日報社全媒體記者 周棟楠 通訊員 馬晴燕