黨史學習教育開展以來，中信銀行蘭州營業(yè)部黨支部始終堅持用人民群眾的滿意度作為檢驗黨史學習教育成果的重要標準。立足本職崗位，服務(wù)實體經(jīng)濟，履行社會責任，切實把好事辦實，把實事辦好，辦到群眾心坎上。

今年10月，突如其來的新冠肺炎疫情席卷蘭州，中信銀行蘭州營業(yè)部黨支部第一時間為廣大員工購置防疫用品，領(lǐng)導班子帶頭奔波在各大藥店，采購員工防疫用品和廳堂消殺用品。蘭州市全員核酸檢測的一個檢測點設(shè)在分行營業(yè)部門口。不大的核酸檢測點前，站滿了排隊等待的市民。他們在寒風中縮著身子，不停地用嘴哈著氣暖手。見此情景，營業(yè)部黨支部連忙在門口設(shè)立愛心服務(wù)臺，為排隊等待的市民免費送上一杯熱飲。當了解到核酸檢測工作人員還未吃早飯和午飯，營業(yè)部黨員自費購買面包送給工作人員。事后，社區(qū)代表送來了一封感謝信，信中寫道：您們的幫助解決了我們的燃眉之急，非常感謝！

實行居家隔離半個多月后，中信銀行蘭州營業(yè)部黨支部在了解到蘭州市退役軍人事務(wù)局軍休三站的很多退役老兵因年事已高，生活采買非常不便。黨支部緊急號召全體黨員募捐了米面油、蔬菜等生活物資，為老兵送溫暖上門。中信銀行蘭州營業(yè)部在疫情期間還向被隔離在家和居家辦公的客戶送上了新鮮蔬菜，讓廣大市民和客戶感受到中信銀行的溫度。

長期以來，中信銀行蘭州營業(yè)部黨支部始終秉承有溫度的服務(wù)理念，堅持以客為尊，積極踐行我為群眾辦實事，努力建設(shè)成為“有擔當、有溫度、有特色、有價值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者。

蘭州日報社全媒體記者 趙萬山