雷鋒精神，人人可學(xué)。奉獻(xiàn)愛(ài)心，處處可為。2023年是毛澤東等老一輩革命家為雷鋒同志題詞60周年。這60年來(lái)，我國(guó)志愿服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展，無(wú)數(shù)志愿者通過(guò)自己的方式，投入到各類志愿活動(dòng)中，奉獻(xiàn)出自己那一份愛(ài)心。我們蘭州的青年志愿者們，也在用自己的行動(dòng)，為金城蘭州貢獻(xiàn)著自己的力量。正如志愿精神所體現(xiàn)的那樣，志愿服務(wù)不僅會(huì)為服務(wù)對(duì)象帶來(lái)幫助與美好，也會(huì)給志愿者帶來(lái)成長(zhǎng)與收獲。2022年，甘肅省第十五屆運(yùn)動(dòng)會(huì)在蘭州是開(kāi)賽，在這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)盛會(huì)的志愿服務(wù)中，志愿“藍(lán)”為賽事更添一抹絢麗色彩。

我在2022年八月，作為隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)參與了甘肅省第十五屆運(yùn)動(dòng)會(huì)賽事保障志愿服務(wù)。進(jìn)入閉環(huán)管理后，我面臨到了很多挑戰(zhàn)，需要在完成志愿服務(wù)的同時(shí)，學(xué)會(huì)照顧隊(duì)伍，照顧到隊(duì)伍中的隊(duì)友們。志愿服務(wù)的完成，需要與賽事籌備組、賽事運(yùn)營(yíng)方等多方面進(jìn)行積極的溝通交流，理清職責(zé)與分工，明白注意事項(xiàng)；也需要和隊(duì)伍內(nèi)的隊(duì)員進(jìn)行充分的溝通，將服務(wù)內(nèi)容解釋給大家，仔細(xì)了解大家的反饋。志愿服務(wù)高效、良好的完成，需要制定時(shí)間表，排班志愿者隊(duì)友工作場(chǎng)次及崗位；也需要關(guān)注隊(duì)友情緒，合理安排工作強(qiáng)度。

既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。在這段時(shí)間的志愿服務(wù)中，通過(guò)這些挑戰(zhàn)，還是一名學(xué)生的我，得到了更多的鍛煉，收獲了許多成長(zhǎng)。挑戰(zhàn)，能檢驗(yàn)不足。在面對(duì)這些挑戰(zhàn)時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)許多自身還能進(jìn)一步成長(zhǎng)的地方。工作中溝通時(shí)，不僅要表達(dá)清楚，抓住核心，還需要與對(duì)方多交流，以充分理解，避免在影響工作。機(jī)遇，會(huì)精進(jìn)技能。一場(chǎng)又一場(chǎng)賽事的排班安排、崗位分工，都進(jìn)一步提升了組織和協(xié)調(diào)的能力。時(shí)間和班次緊鑼密鼓，人員體能、精力也需要考慮在內(nèi)。挑戰(zhàn)，能磨礪心境。除了高強(qiáng)度的賽事保障，還需要注意整個(gè)隊(duì)伍的狀況，工作的精力、細(xì)節(jié)的考量可以鍛煉心境，更有毅力、更有耐心。機(jī)遇，會(huì)“促行促知”。從書本中學(xué)習(xí)到的知識(shí)，往往只停留在腦海的深處，難有實(shí)踐機(jī)會(huì)。志愿服務(wù)，可以提供不同的機(jī)會(huì)，“知行合一”，將所學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)所學(xué)指導(dǎo)實(shí)踐與行動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐理解所學(xué)、加深印象、產(chǎn)生新知。

在短短一周的志愿服務(wù)中，我和工作人員還有志愿者隊(duì)友攜手克服了許多困難。克服了艷陽(yáng)高照、烈日灼曬的天氣，克服了高強(qiáng)度、較復(fù)雜的工作，還克服了生活不便、心理壓力。在所有賽事保障人員的共同努力下，賽事有序開(kāi)展、良好運(yùn)行，為運(yùn)動(dòng)員在賽場(chǎng)上的拼搏與競(jìng)技提供了充分的保障。我們的志愿服務(wù)，也獲得了工作人員和運(yùn)動(dòng)員的一致好評(píng)。在賽場(chǎng)上，我們志愿者也與許多工作人員和運(yùn)動(dòng)員結(jié)下了深厚的友誼，我收獲了亦師亦友的“柴老師”，也與一位運(yùn)動(dòng)員相遇，在賽場(chǎng)之外留下了合照。

志愿服務(wù)，能帶給這個(gè)社會(huì)許多許多，也能帶給志愿者許多許多。我國(guó)的志愿服務(wù)事業(yè)，在參與第三次分配、參與社會(huì)治理、推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步等多方面都發(fā)揮著重要的作用。在志愿服務(wù)的過(guò)程中，志愿者也能收獲友誼、收獲滿足、收獲成長(zhǎng)。蘭州對(duì)青年發(fā)展更友好，青年在蘭州發(fā)展更有為。蘭州市為廣大青年志愿者提供了許多志愿服務(wù)的機(jī)會(huì)與空間，青年志愿服務(wù)組織和廣大青年志愿者也在不斷參與到建設(shè)美麗蘭州的火熱事業(yè)中。“暖冬行動(dòng)”、特殊兒童教育支教、義務(wù)植樹、社區(qū)志愿服務(wù)等各個(gè)方面都活躍著志愿者的身影。他們?yōu)榉导业穆每蛶?lái)了溫暖，為孩子們送去了關(guān)懷，為荒山增添了綠意，為社區(qū)群眾奉獻(xiàn)了幫助。志愿者也在這些志愿服務(wù)活動(dòng)中，經(jīng)歷與收獲了許多，開(kāi)拓眼界、提升能力。

同學(xué)們、朋友們，歡迎大家參與到志愿服務(wù)中來(lái)，讓我們一同攜手前行，發(fā)揮志愿服務(wù)的力量，為金城蘭州的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的智慧與擔(dān)當(dāng)。在收獲成長(zhǎng)、豐富自身的同時(shí)，為社會(huì)治理增添志愿者的關(guān)懷，為社會(huì)文明增添志愿者的情懷！

作者：蘭州大學(xué)歷史文化學(xué)院 李承軒

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