10月31日，記者從蘭州市供熱服務中心獲悉，截至10月31日17時，主城四區(qū)正常供熱站點582個，剩余5個站點因管網(wǎng)突發(fā)爆管等原因正在搶修，搶修完成后即可正常供熱。

蘭州市現(xiàn)有總供熱建筑面積約1.68億平方米（其中，集中供熱面積約1.36億平方米，天然氣壁掛爐供熱面積約3240萬平方米）。全市現(xiàn)有集中供熱單位373家，集中供熱站點609個。其中主城四區(qū)現(xiàn)有集中供熱面積約1.16億平方米，集中供熱單位358家，集中供熱站點587個。

10月30日，市住建局、市供熱服務中心聯(lián)合區(qū)、街道供熱管理部門，組成25個督導組、120人次，對主城四區(qū)供熱站點進行全覆蓋督導檢查，積極動員各供熱站點于30日18時前點火啟爐，提前啟動今冬供熱運行。檢查過程中，各檢查組針對供熱企業(yè)啟爐過程中遇到的購氣、搶修等問題和困難及時予以協(xié)調解決，為供熱單位提早點火啟爐盡可能營造便利條件。

經(jīng)督導協(xié)調，10月30日17時，主城四區(qū)有568個供熱站點提前點火啟爐。截至10月31日17時，主城四區(qū)正常供熱站點582個，剩余5個站點因管網(wǎng)突發(fā)爆管等原因正在搶修。目前，市供熱管理部門已安排專項督導組繼續(xù)開展現(xiàn)場督導，協(xié)助供熱單位解決影響按時點火啟爐的問題。

據(jù)介紹，市住建局、市供熱服務中心將通過供熱調度日報告制度，對因管網(wǎng)搶修等原因無法正常供暖的小區(qū)、樓棟建立臺賬清單、責任到人，跟蹤督導搶修隊伍全力搶修，力爭最快速度、最短時間內恢復正常供熱。同時，組織各區(qū)安排街道社區(qū)每日排查轄區(qū)內未供暖小區(qū)和供暖不達標小區(qū)，并對每個未供暖或供暖不達標小區(qū)安排專人持續(xù)督導。同時，借助蘭州市智慧供熱監(jiān)督管理平臺，充分利用信息化監(jiān)管手段，從熱源、管網(wǎng)、用戶端三個環(huán)節(jié)精準發(fā)力、從嚴監(jiān)管，加大對各類投訴電話接通率、投訴問題解決率、服務態(tài)度滿意率的督導檢查。

蘭州日報社全媒體記者 呂勝軍

責任編輯：王旭偉