傾聽居民訴求 提供多元服務(wù) 七里河區(qū)秀川街道以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切
棋弈室有人在下圍棋;古箏室傳來美妙的演奏;學(xué)習(xí)活動(dòng)中心,老師正在指導(dǎo)書法愛好者們練習(xí)書法……近日,記者走進(jìn)秀川街道銀灘花園社區(qū),看到一幅其樂融融的和諧景象。
七里河區(qū)秀川街道銀灘花園社區(qū)位于銀灘花園小區(qū)內(nèi),這個(gè)總面積1300多平米的社區(qū)陣地,其中有1100多米打造成了方便居民活動(dòng)的場(chǎng)地。記者看到,在一樓大廳設(shè)置有琴棋書畫室、圖書室、紅色影院、日間照料中心等功能室,每個(gè)功能室都是“人氣滿滿”。
“我?guī)缀趺刻於紩?huì)來,有時(shí)候和朋友下下棋,有時(shí)候參與社區(qū)活動(dòng),中午順便在日間照料中心吃飯,生活在這里,非常舒適、安心?!奔易°y灘花園小區(qū)的李大叔說。
距離近了,心就近了?!懊刻於加泻芏嗑用駚砩鐓^(qū),我們利用‘人氣旺’這個(gè)優(yōu)勢(shì)收集居民群眾訴求,實(shí)施了‘首問工作法’和‘邀約服務(wù)’工作模式,最大程度優(yōu)化居民辦事服務(wù),真正達(dá)到以學(xué)鑄魂、以學(xué)增智、以學(xué)正風(fēng)、以學(xué)促干的目標(biāo)?!便y灘花園社區(qū)黨委書記代立龍說,把“C位”留給居民,讓社區(qū)和居民之間有了這種“黏性”,社區(qū)主題教育理論學(xué)習(xí)的開展就接地氣了。
同時(shí),該社區(qū)還通過線上線下兩種途徑,積極開展主題教育理論學(xué)習(xí),針對(duì)行動(dòng)不便的黨員,社區(qū)主動(dòng)上門送學(xué),為流動(dòng)黨員郵寄資料并線上督學(xué)。
當(dāng)天,在奧體中心社區(qū)的秀川街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心,老人們正在下棋、唱歌、聊天。據(jù)悉,該中心配置專業(yè)化養(yǎng)老床位,內(nèi)設(shè)生活照料、托養(yǎng)照護(hù)、健康醫(yī)療、休閑娛樂、文化教育、心理關(guān)愛、老年膳食等7大功能區(qū)域,主要服務(wù)對(duì)象是60歲以上高齡、空巢、殘疾、失能、優(yōu)撫、低收入老年人群體,屬于集養(yǎng)老、休閑、醫(yī)療、康復(fù)、智能于一體的新型養(yǎng)老服務(wù)中心。
據(jù)奧體中心社區(qū)黨支部書記朱麗介紹,今年以來,奧體中心社區(qū)以解決居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為重點(diǎn),對(duì)社區(qū)辦公陣地和居民活動(dòng)陣地進(jìn)行了整體建設(shè),同時(shí)打造了社區(qū)的“民情驛站”,切實(shí)解決了快遞員、外賣員工作中的補(bǔ)給難、休息難等問題,并通過“社情民意大走訪”“民有所呼我有所應(yīng)”,制作“民情連心卡”等多種形式,精準(zhǔn)把握居民群眾訴求,提供多元化服務(wù)。
“社區(qū)還加強(qiáng)與轄區(qū)物業(yè)的溝通,在各小區(qū)成立了‘紅色物業(yè)’,先后解決了轄區(qū)主次干道衛(wèi)生、機(jī)動(dòng)車亂停放、小區(qū)內(nèi)飛線充電、垃圾清運(yùn)不及時(shí)、樓道雜物堆積等影響居民生活的問題。”朱麗說。
“主題教育開展以來,秀川街道把主題教育作為貫穿各項(xiàng)重點(diǎn)工作的主線,街道黨工委組織轄區(qū)各級(jí)黨組織通過線上推送自學(xué)、線下集中研學(xué)、特殊群體送學(xué)等方式,確保全體黨員參與主題教育學(xué)習(xí)全過程?!毙愦ń值傈h工委副書記錢隆在采訪中介紹說,街道結(jié)合轄區(qū)實(shí)際推行了“邀約服務(wù)”“首問工作法”等特色服務(wù),探索打造“民情e空間”智慧云平臺(tái),進(jìn)一步做深做細(xì)群眾工作,以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切,以主題教育實(shí)效推動(dòng)全街各項(xiàng)工作向好發(fā)展。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 周棟楠
責(zé)任編輯:王旭偉
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