連日來，安寧西路街道萬里社區(qū)開展“訪民問暖”回頭看活動，確保轄區(qū)居民溫暖過年。

該社區(qū)通過“12345”政務(wù)熱線、居民微信群、社區(qū)電話、網(wǎng)格員走訪等渠道，廣泛收集居民反映的供熱問題，安排網(wǎng)格員到每戶居民家中詳細了解供暖情況，仔細查看居民家里的暖氣管道是否完好、是否存在房屋供熱設(shè)施老化、管道漏水等問題。聽取居民意見，對于暖氣不達標的情況，網(wǎng)格員及時聯(lián)系轄區(qū)供熱站進行處理。據(jù)介紹，為重點做好老年人服務(wù)工作，該社區(qū)組織網(wǎng)格員對轄區(qū)的高齡老人、失獨老人、獨居老人、困難老人進行逐戶走訪，將社區(qū)、網(wǎng)格員電話告知老人， 讓轄區(qū)老人的訴求有人響應(yīng)，有人解決。并積極引導(dǎo)幫助老人做好安全供暖自查、自檢，詳細向老人們講解傳授了防火、滅火知識。

蘭州日報社全媒體記者 張旭永 實習(xí)生 李衍慷

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