陳鳳琦在志愿服務(wù)活動(dòng)中

社會(huì)公益服務(wù)

“陳阿姨，又見(jiàn)到你啦！”“鳳琦姐姐，今天又來(lái)當(dāng)志愿者啦？”3月22日一大早，屋外春寒料峭，而安寧區(qū)美好家園孝慈苑養(yǎng)老服務(wù)中心卻暖意融融，蘭州生命之翼社會(huì)工作服務(wù)中心的志愿者們來(lái)到這里，為老人們提供理發(fā)、打掃等志愿服務(wù)。忙碌的身影中，72歲的志愿者陳鳳琦格外引人注意，身穿紅馬甲的她細(xì)致地為老人洗刷廚具，并一一放回原處，“這樣老人用起來(lái)方便”。

十幾年時(shí)間里，陳鳳琦帶著“生命之翼”的志愿者一起照顧3個(gè)社區(qū)近20位空巢殘疾老人，還不忘幫扶山區(qū)孩子、熱心身邊公益，累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)數(shù)12829小時(shí)。憑著對(duì)公益事業(yè)的熱愛(ài)與奉獻(xiàn)，獲得了“蘭州好人”、城關(guān)區(qū)“道德模范”、蘭州市第五屆學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個(gè)十佳”最美志愿者等稱號(hào)。面對(duì)榮譽(yù)，陳鳳琦謙虛地說(shuō)：“只要身體情況允許，我會(huì)一直干下去！”

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“志愿紅+夕陽(yáng)紅”開(kāi)啟養(yǎng)老新模式

2012年初，陳鳳琦從企業(yè)退休。她便開(kāi)始思考干些什么，充實(shí)自己的生活。偶然間，她得知蘭州“生命之翼”社會(huì)工作服務(wù)中心招募志愿者的消息，抱著試一試的心態(tài)去咨詢。“本來(lái)還想著自己這么大年紀(jì)是否可以參加，沒(méi)想到得到的是肯定的答復(fù)?！标慀P琦說(shuō)。自此，她便加入了蘭州“生命之翼”社會(huì)工作服務(wù)中心，人生的后半程的故事拉開(kāi)了帷幕……

十多年來(lái)，只要有時(shí)間，陳鳳琦便會(huì)報(bào)名參加各類志愿服務(wù)活動(dòng)。交通協(xié)管、道路指引、捐衣捐物、普法宣傳、定期幫扶老人、為旅客送水……她穿上紅馬甲，走向街頭、車(chē)站、社區(qū)、敬老院等，用點(diǎn)滴之愛(ài)為社會(huì)增添更多溫情。

一人之風(fēng)，教化眾人。陳鳳琦不僅常教育自己的子孫輩要行禮守禮、盡己所能幫助他人，還經(jīng)常鼓勵(lì)有意愿的人參加志愿服務(wù)。在她的帶領(lǐng)下，周邊的老人、鄰居都成為了社區(qū)的志愿者?！懊看蝸?lái)參加活動(dòng)，看到陳大姐在就很安心，因?yàn)樗哪托亩诤凸膭?lì)，每次活動(dòng)都能順利開(kāi)展、收獲好評(píng)。在陳姐的帶動(dòng)下，我們團(tuán)隊(duì)已有定期參與活動(dòng)的志愿者200多名，隊(duì)伍也越來(lái)越壯大。”蘭州生命之翼社會(huì)工作服務(wù)中心志愿者陳靜說(shuō)。

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用心用情做老人的“貼心人”

專注于志愿服務(wù)以來(lái)，陳鳳琦就把重心放在了孤寡老人身上?！拔覀?cè)谧咴L中了解到，雖然已經(jīng)有不少針對(duì)老年人服務(wù)的志愿者項(xiàng)目，但高齡獨(dú)居老人的照護(hù)問(wèn)題還有許多需要改進(jìn)的地方?！卑l(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后，陳鳳琦在團(tuán)隊(duì)中發(fā)起了“銀齡天使計(jì)劃”，個(gè)人主動(dòng)帶頭結(jié)對(duì)幫扶老人。

胡奶奶是一位患有輕度老年癡呆的獨(dú)居老人，有時(shí)出門(mén)遛彎買(mǎi)菜會(huì)找不到家。身邊鄰居、社區(qū)也在盡心幫助，但并不能時(shí)刻陪伴在胡奶奶身邊。陳鳳琦通過(guò)時(shí)常上門(mén)拜訪，和胡奶奶逐漸熟悉，她一邊幫老人理發(fā)、打掃，照料日常生活，一邊勸解老人住進(jìn)養(yǎng)老院。剛開(kāi)始胡奶奶不愿意去，舍不得與自己朝夕相伴的小狗，也擔(dān)心自己能否適應(yīng)養(yǎng)老院的環(huán)境。

了解到胡奶奶的顧慮后，陳鳳琦帶著老人去養(yǎng)老院，了解環(huán)境、房間、用餐、娛樂(lè)等情況，詳細(xì)向老人介紹清楚，帶老人體驗(yàn)。除此之外，陳鳳琦還托人尋找愛(ài)狗人士幫老人照顧小狗?？粗慀P琦為自己的事忙前忙后，幾經(jīng)考慮，胡奶奶住進(jìn)了養(yǎng)老院。

曾經(jīng)家住紅二村的92歲倪老爺爺也是陳鳳琦牽掛的一位聽(tīng)障孤寡老人。倪老爺爺長(zhǎng)期以拾荒為生，生活環(huán)境堪憂。了解到情況后，陳鳳琦和團(tuán)隊(duì)的志愿者就定期去幫老人搞衛(wèi)生、關(guān)懷談心?！澳芟氲降?、能做到的盡量不讓老人‘張口’。”陳鳳琦說(shuō)。有次臨別時(shí)，倪老爺爺拿出幾個(gè)蘋(píng)果非要塞到陳鳳琦手里，用手語(yǔ)比劃“這是別人送給他，而自己特意留給陳鳳琦的”。

“問(wèn)問(wèn)他們身體好嗎？最近生活上有什么困難和需求……”問(wèn)候幾位老人已經(jīng)成為陳鳳琦的日常，有時(shí)候老人不在家或者沒(méi)接電話，她心里就著急了，會(huì)立刻趕到老人家里、養(yǎng)老院，去看看對(duì)方是否安好。

“我也70多歲了，慢慢年齡越來(lái)越大，能感同身受‘讓老年人精神愉悅，比生活保障更難’。我們現(xiàn)在盡力照顧老人，等我們完全老了，年輕人也會(huì)一樣地照顧我們。我們的社會(huì)是一個(gè)大家庭，孝老敬親就是這樣傳承的。”陳鳳琦說(shuō)。

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生命有限 愛(ài)心無(wú)限

“做志愿者好像會(huì)上癮?！薄白鲋驹刚咭呀?jīng)逐漸成為我生活中的習(xí)慣?！比绻罹繛槭裁茨苁畮啄耆缫蝗盏貓?jiān)持，陳鳳琦覺(jué)得做志愿服務(wù)是在幫助他人，提升自己各方面的能力，同時(shí)也能認(rèn)識(shí)各種各樣優(yōu)秀的人。

“年輕的時(shí)候，我是一個(gè)工作狂?！标慀P琦笑著說(shuō)，退休之前她在旅游公司工作，憑著熱情和責(zé)任心，干事總風(fēng)風(fēng)火火，比較利落。退休干了專職志愿者后，習(xí)慣事事親力親為的她，也遇到了一些小難題，但她總是迎難而上，靠著“好學(xué)、勤學(xué)”來(lái)彌補(bǔ)自己的不足?！霸谧龉婊顒?dòng)的過(guò)程中，我拍的一些工作記錄照片總是用不上，感覺(jué)有些誤事，所以我自己買(mǎi)書(shū)學(xué)習(xí)一些基本的攝影知識(shí)，如構(gòu)圖、光線、對(duì)焦等，然后觀看在線教程、實(shí)際操作?！标慀P琦說(shuō)，“我反復(fù)地拍了刪，刪了拍。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，現(xiàn)在基本上能獨(dú)立拍出可以用的照片了?！彪m然說(shuō)這個(gè)事情并不大，但她一直以此鼓勵(lì)自己多學(xué)多練。

在今年的春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”中，陳鳳琦堅(jiān)守崗位，為旅客提供指路咨詢、愛(ài)心幫扶等志愿服務(wù)?！瓣惔蠼闶俏覀兊陌駱?，別看她今年70多歲了，可她服務(wù)旅客的那股勁頭可比大部分年輕人強(qiáng)！”同是春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”志愿者的董曉霞說(shuō)，為了更好地服務(wù)旅客，陳鳳琦經(jīng)常私下向年輕志愿者請(qǐng)教手機(jī)購(gòu)票軟件、地圖軟件、掃碼小程序使用方法。針對(duì)老年人對(duì)網(wǎng)絡(luò)操作不精通這一特點(diǎn)，陳鳳琦主動(dòng)上前，幫助“銀發(fā)族”使用手機(jī)打車(chē)、線上購(gòu)票、辦理電子臨時(shí)身份證、使用自助購(gòu)票機(jī)。

“公益讓我重獲青春?！闭劶拔磥?lái)的“退休”生活，陳鳳琦沒(méi)說(shuō)什么大道理，依舊是一句“如果身體情況允許，我會(huì)一直干下去！”這不僅僅是一句話，更是一種為志愿服務(wù)奮不顧身的精神與力量，也正是這樣一種堅(jiān)定與奉獻(xiàn)，如春風(fēng)吹進(jìn)了受助者的心田，化作了最真誠(chéng)的感動(dòng)。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 張丹 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉