為提高老年人的自我保護意識，守護老年人消費安全，10月10日，蘭州市城關(guān)區(qū)消費者協(xié)會根據(jù)近期兩例較典型的事例，發(fā)布重陽節(jié)消費提示，提醒廣大老年消費者要理性消費，提高警惕，避免落入消費陷阱。

理性消費 莫貪便宜

消費者徐先生向城關(guān)區(qū)消費者協(xié)會反映其在瀏覽手機時，彈出一條關(guān)于鞋子的廣告，因界面無法退出，閱覽后感覺鞋子挺好，還有活動價，于是點擊購買，花費68元。隔天收到短信，顯示已發(fā)貨并附有中通快遞單號，但四天后仍未收到貨，到樓下中通快遞點查詢，結(jié)果查無此件。徐先生這才意識到受騙了。消協(xié)工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者手機僅有“已發(fā)貨”的短信，而購物平臺“槑(mei)烎(yin)優(yōu)選”就像憑空消失了，沒有聯(lián)系電話，也查詢不到注冊信息。

城關(guān)區(qū)消協(xié)提醒廣大老年消費者理性消費，在電視購物時，要選擇正規(guī)的購物頻道和商家，不要被夸張的宣傳迷惑。對于一些需要先付款后收貨的商品，要謹(jǐn)慎購買，以免遭受損失。面對促銷活動不偏聽偏信、不貪小便宜。

謹(jǐn)慎選購醫(yī)療器械

消費者劉阿姨投訴，手機上瀏覽視頻時看到一款康復(fù)儀針對糖尿病有奇效，還有多個患者的用后反饋為證，于是花3000元購買了一臺“唐醫(yī)生電磁康復(fù)儀”，貨到付款后，銷售人員又說要買半年的藥包，頭三個月是治療期，后三個月是鞏固期，一個月要用3盒藥包，六個月18盒，每盒優(yōu)惠價是200多元，一共要近4000多元才能見效，劉阿姨一聽才感覺受騙了，要求退貨，銷售人員說使用2—3個月后沒效果才能退貨。劉阿姨繼續(xù)要求退貨退款，但銷售和生產(chǎn)廠家相互推諉扯皮，不予解決。

城關(guān)區(qū)消協(xié)提醒廣大老年消費者，選購醫(yī)療器械時，應(yīng)在醫(yī)生的指導(dǎo)下進(jìn)行，注重查看醫(yī)療器械的注冊證、生產(chǎn)許可證等資質(zhì)證明，確保產(chǎn)品的合法性和安全性。對于聲稱具有神奇療效的醫(yī)療器械，要保持高度警惕，避免上當(dāng)受騙。不輕信微信、快手、抖音、電視、電話、短信等媒介發(fā)布的養(yǎng)生類、保健類、理財類、收藏類等產(chǎn)品或服務(wù)的廣告宣傳。謹(jǐn)慎參加各類針對老年人的免費講座、培訓(xùn)，謹(jǐn)慎接受免費贈品。

城關(guān)區(qū)消協(xié)再次提醒廣大老年消費者，在購買商品時或接受服務(wù)后要切記保留購貨憑證及聊天記錄等證據(jù)資料，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時向12315消費投訴熱線或微信小程序消協(xié)315平臺投訴。

通訊員 褚曉玲 蘭州日報社全媒體記者 袁文波 金延

責(zé)任編輯：王旭偉