春節(jié)假期結(jié)束，春運(yùn)迎來返程客流高峰。在蘭州火車站內(nèi)，青年志愿者們的身影穿梭在人流中，他們熱情認(rèn)真，幫助每一名即將踏上旅途的旅客，傳遞著蘭州這座城市的溫暖。

清晨7點(diǎn)，青年志愿者牛昶林早早起床，戴好口罩后，便投入了一天緊張忙碌的志愿服務(wù)中。今年是牛昶林參與共青團(tuán)蘭州市委、蘭州市青年志愿者協(xié)會(huì)組織的春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”的第2年，對(duì)于火車站等人流量密集交通站點(diǎn)的志愿服務(wù)工作，他已經(jīng)駕輕就熟。

看到一名女性旅客背著包，費(fèi)勁地拉著行李箱走向進(jìn)站口，牛昶林三步并作兩步，將這名旅客的一部分行李扛了起來?！芭e手之勞。志愿服務(wù)既能幫助他人，又能讓自己成長，被需要也是一種幸福！”將這名旅客沉甸甸的行李幫忙送到進(jìn)站口后，牛昶林拍了拍有些發(fā)酸的肩膀說道。

除了幫拿行李，遇見不知如何購買車票、不清楚進(jìn)出站路線的旅客，牛昶林也會(huì)主動(dòng)上前幫忙解答，直到問題解決為止。“一聲謝謝已經(jīng)足夠。”牛昶林笑著說，每當(dāng)聽到被幫助的旅客用天南海北方言說出的感謝，再累他都覺得值。

蘭州軌道交通1號(hào)線東方紅廣場(chǎng)站也是此次蘭州市春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”的志愿服務(wù)站點(diǎn)之一，春節(jié)長假結(jié)束后，有不少旅客從此處乘坐地鐵，趕往蘭州西站。密集的人流中，幾抹青春“志愿紅”顯得格外亮眼。

服務(wù)于東方紅廣場(chǎng)站的尹晨琳是天津城建大學(xué)的在讀學(xué)生，放寒假回到蘭州后，她主動(dòng)報(bào)名，成為了一名青年志愿者。前兩天，她看到一對(duì)父子站在進(jìn)站閘機(jī)口處，神色焦急。“上前詢問后才知道，他們正掃描下載蘭州軌道交通的App，由于網(wǎng)絡(luò)卡頓，遲遲未能安裝好?！?/p>

獲得同意后，尹晨琳打開了孩子父親的微信，從小程序中搜索出“乘車碼”，一步步告訴父子倆應(yīng)該如何操作?？粗麄冏锨巴m州西站的地鐵后，尹晨琳才放心地重新返回她的崗位。

“有時(shí)間，做志愿者；有困難，找志愿者。身為青年大學(xué)生，參與志愿服務(wù)不僅能體現(xiàn)自我價(jià)值，還能為家鄉(xiāng)的文明創(chuàng)建工作貢獻(xiàn)青春力量，這是我義不容辭的事?！币苛照f。

與尹晨琳同伴的青年志愿者，還有剛剛年滿19歲的渤海大學(xué)在讀學(xué)生沈嘉燁，身材瘦小的她內(nèi)心充滿了正能量，只要有旅客遇到困難，她總是第一個(gè)挺身幫助?！霸趯W(xué)習(xí)之余，青年應(yīng)該主動(dòng)參與志愿服務(wù)。能夠幫助那些有需要的人，讓他們的旅途更加溫馨、順暢，我很榮幸?！?/p>

牛昶林、尹晨琳和沈嘉燁是默默奉獻(xiàn)在春運(yùn)志愿服務(wù)崗位上的青年志愿者的真實(shí)寫照。據(jù)了解，自1月7日蘭州市2023年春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)以來，共有200余名青年志愿者全天候在市內(nèi)各大交通站點(diǎn)為往來旅客提供便民服務(wù)，溫暖著2023年的春運(yùn)旅程。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 唐 瑞 實(shí)習(xí)生 馬語涵

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