3月12日，蘭州市消費者協(xié)會組織召開蘭州市2024年消費體察座談會。會議圍繞“創(chuàng)優(yōu)消費環(huán)境·激發(fā)消費活力”消費維權(quán)年主題，就協(xié)同共治優(yōu)化營商環(huán)境、推動消費供給提質(zhì)升級、提升消費者投訴便利度等方面進行座談。部分行業(yè)協(xié)會、企業(yè)代表參加了會議。

據(jù)介紹，今年市消協(xié)將深入開展消費維權(quán)年主題宣傳，結(jié)合各地實際，組織多種形式的主題活動，大力營造全社會關(guān)心和支持消費者權(quán)益保護工作的良好氛圍。聯(lián)動區(qū)縣消協(xié)組織開展“3·15金秋購物節(jié)”公益活動，以“誠信好、質(zhì)量好、性價比好、購物體驗好、售后服務(wù)好、投訴處理好”為特色，倡導(dǎo)經(jīng)營者推出讓消費者有明顯獲得感的暖心舉措，積極營造放心暖心消費環(huán)境。同時，將組織開展重點領(lǐng)域消費監(jiān)督，關(guān)注消費維權(quán)弱勢群體、薄弱環(huán)節(jié)以及消費新業(yè)態(tài)、新模式，開展“霸王條款”預(yù)付式消費、平臺交易行為等監(jiān)督調(diào)查，督促企業(yè)積極承擔(dān)消費維權(quán)主體責(zé)任。

蘭州日報社全媒體記者 袁文波

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