蘭州市城關(guān)區(qū)緊抓春節(jié)假期返鄉(xiāng)探親時機，組織區(qū)直機關(guān)干部開展“返鄉(xiāng)走親”活動，話鄉(xiāng)情、察民情、辦實事、解難題，走實走好新時代群眾路線。

全面走訪話鄉(xiāng)情

城關(guān)區(qū)堅持全員返，制定工作方案，印發(fā)通知，動員全區(qū)96個部門、1393名機關(guān)在職干部，開展“大走訪、大調(diào)研、大服務(wù)、大解題”活動，各村（社區(qū)）組建了返鄉(xiāng)走親工作組，建立了返鄉(xiāng)干部微信群。著眼深入走，深入大街小巷、出入小區(qū)樓院，通過交朋友、拉家常、送祝福等方式，用腳步丈量民情，深刻體察家鄉(xiāng)變遷，真情關(guān)心群眾疾苦。聚焦重點訪，圍繞社情民意、助企紓困、共駐共建等主題，對轄區(qū)企業(yè)、社區(qū)干部、居民黨員、返鄉(xiāng)大學(xué)生、困難群眾等開展重點訪，與老鄉(xiāng)們聊家常、談發(fā)展，截至目前，共走訪村社175個、企業(yè)160余家、居民1460余戶、困難群眾485余戶。

全心調(diào)研察民情

結(jié)合網(wǎng)格管理實地察，城關(guān)區(qū)深化“一網(wǎng)兩訪三為”管理模式，結(jié)合“結(jié)對幫扶·愛心甘肅”工程和“雙報到”機制，組織機關(guān)干部到一線收集社情民意，建立問題、需求、服務(wù)“三張清單”。聚焦中心工作廣泛聽，聚焦區(qū)委“1357”工作思路，圍繞基層治理、經(jīng)濟發(fā)展、項目“雙進”、城市經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)培育等關(guān)鍵領(lǐng)域和重點任務(wù)，廣泛聽取基層黨員、干部、群眾以及企業(yè)、人才等不同群體意見建議，收集各類意見建議403個。緊盯問題訴求靶向詢問，面向村社干部了解社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀、困難和規(guī)劃，面向老黨員、空巢老人、低保、殘疾等困難群眾了解所需所盼，面向轄區(qū)企業(yè)了解人才招引、經(jīng)營發(fā)展中存在的困難，共收集各類問題訴求242個。

全情服務(wù)暖民心

當好政策法規(guī)“宣傳員”，以春節(jié)社火活動為契機，向鄉(xiāng)親們宣傳黨的二十大精神和強省會行動、市委十四屆七次全會和區(qū)委十二屆七次全會、“七個新城關(guān)”建設(shè)等重大戰(zhàn)略部署，宣講就業(yè)、教育、醫(yī)療、社保等各類惠民政策。當好社區(qū)治理“參謀員”，立足自身職能職責(zé)，在社區(qū)治理上積極出思路、想辦法、當好參謀，開展建言獻策和社情民意收集，為社區(qū)建設(shè)出謀劃策。當好群眾安全“守護員”，發(fā)揮自身專業(yè)、職能、資源優(yōu)勢，深入車站、酒店、經(jīng)營性場所開展排查安全隱患，宣傳相關(guān)政策，深入市場、餐飲店、超市、藥店等沿街商鋪，規(guī)范食品生產(chǎn)經(jīng)營秩序，加強銷售環(huán)節(jié)安全監(jiān)測，確保鄉(xiāng)親們吃得放心、用得安全。

全程跟進解難題

當場研究率先破，發(fā)揮返鄉(xiāng)干部見識廣、政策熟、思路活等優(yōu)勢，對基層反映的重點難點堵點問題，按照“指導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)、到位不越位、幫辦不包辦”的原則，力所能及開展指導(dǎo)協(xié)調(diào)，積極與鄉(xiāng)親們尋找突破口。協(xié)調(diào)聯(lián)動攻堅盯，對基層、企業(yè)、群眾有反映但一時解決不了的問題，當場做好解釋工作并反饋所在街道認真研究解決，持續(xù)緊盯問題解決進展情況，做好政策答復(fù)、解疑釋惑，目前經(jīng)協(xié)調(diào)共解決訴求問題210個。常態(tài)長效閉環(huán)結(jié)，發(fā)揮區(qū)委組織部牽頭作用和區(qū)委直屬機關(guān)工委樞紐作用，對收集的問題、建議、訴求，認真梳理、歸納分析、分類交辦，作為區(qū)級層面出臺文件、制定措施、改進工作的重要參考。

蘭州日報社全媒體記者 顏 娜

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