有序?qū)嵤┏侵写甯脑祉椖?個，改造老舊小區(qū)97個，加裝老舊住宅電梯60部。完成城區(qū)雨污分流工程年度任務(wù)。更新改造市政管網(wǎng)297.1公里，修補道路11.7萬平方米，維修路燈5419盞……來自政府工作報告的這組數(shù)據(jù)，反映了2024年我市城鄉(xiāng)建設(shè)的成果，折射著城市的發(fā)展，也便利了群眾的生活。

隨著城市的發(fā)展，新的問題也會隨之而來。特別是道路開挖造成的相關(guān)影響怎么解決？“馬路拉鏈”怎么系統(tǒng)整治？物業(yè)服務(wù)如何提升？這些攸關(guān)民生的話題，在市十七屆人大五次會議上市長劉建勛所作的政府工作報告中都有所回應(yīng)。傾聽民生“痛點”、打通服務(wù)“堵點”，讓更多的民生實事項目造福于蘭州百姓，正是我們踐行以人民為中心的發(fā)展思想的具體體現(xiàn)。而在此次兩會上，人大代表和政協(xié)委員們也對此作出了高度評價。

“三個硬承諾”：“馬路拉鏈”問題有解了

系統(tǒng)整治城市“馬路拉鏈”，強化“白天通行、夜間開挖”模式，推廣運用非開挖技術(shù)，做到“三個硬承諾”，減少對群眾生活和出行的影響。深化“智慧城管”建設(shè)，持續(xù)拓展城市運行管理服務(wù)平臺應(yīng)用場景，讓精細化、智慧化管理落到城市的每一個角落。

——摘自《政府工作報告》

2024年，在蘭州市城區(qū)（城關(guān)區(qū)、七里河區(qū)）雨污水管道分流工程（第四批次）中，蘭州市市政工程服務(wù)中心攜手中鐵二十一局集團有限公司應(yīng)用了多項先進的非開挖修復(fù)技術(shù)，為城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)樹立了新的標桿。中鐵二十一局集團有限公司現(xiàn)場施工項目負責人孫鵬杰介紹，蘭州市城區(qū)（城關(guān)區(qū)、七里河區(qū)）雨污水管道分流工程（第四批次）施工二標段位于慶陽路，起點位于中山路，終點位于平?jīng)雎?。本項目DN（公稱管徑，下同）800-DN1200管道選用機械制螺旋纏繞內(nèi)襯法修復(fù)技術(shù)，DN400-DN600管道則選用紫外光原位固化內(nèi)襯修復(fù)技術(shù)。

“紫外光原位固化技術(shù)施工周期短，一段60米的管道，如果采用開挖管網(wǎng)修復(fù)技術(shù)，施工工期得在半個月以上，而采用非開挖修復(fù)技術(shù)則僅需4至5小時。在夜間交通流量較低時進行施工，能避免大面積道路開挖對交通通行的影響。同時，不產(chǎn)生垃圾，對環(huán)境無污染，符合綠色城市建設(shè)的要求?！碧m州市市政工程服務(wù)中心項目管理科工作人員李彥良解釋說。

“實話實說，平?jīng)雎愤@一段剛開始開挖時我也有些困惑，因為這一段2023年好像才剛挖過。但是這次的工期很快，而且也沒有影響通行?！痹谄?jīng)雎啡A聯(lián)商場上班的小琦告訴記者。得知政府工作報告里市長作出的“三個硬承諾”是關(guān)于馬路開挖的，小琦拍手叫好。

“三個硬承諾”即：在今年主城擁堵區(qū)道路開挖過程中，確保做到“交通十字節(jié)點項目全部夜間施工、單個節(jié)點施工工期不超過30天、路面一次開挖長度不超過100米”。而在兩會會場里，人大代表和政協(xié)委員們也為這一減少交通影響的做法點贊?！斑@個承諾很實在，是真正為老百姓著想的。把實事做實、好事辦好，這就是負責任的行為。”市人大代表于福文說。

市市政工程服務(wù)中心相關(guān)負責人介紹，今年，針對個別項目建設(shè)存在的工期緩慢、影響交通等方面的問題，將繼續(xù)推廣運用紫外光原位固化法、機械制螺旋纏繞法、短管置換法等非開挖技術(shù)，最大程度降低施工對城市交通的影響。同時，項目管理團隊要整體調(diào)度施工進度，加強與交警部門、設(shè)計院及社會管線單位的溝通協(xié)調(diào)，確保設(shè)計方案科學(xué)、管線同步敷設(shè)、交通導(dǎo)改有序；團隊成員之間要緊密配合，形成推進項目建設(shè)的強大合力。

我市將繼續(xù)推行跨部門協(xié)同機制，定期組織各管線產(chǎn)權(quán)單位召開聯(lián)席會議，按照《蘭州市市政設(shè)施管理條例》有關(guān)要求，結(jié)合行業(yè)特點及管線運行情況，全面梳理開挖計劃，通過集中研討、交叉協(xié)調(diào)，梳理出各管線施工順序，合并同期同段同類工程，做到“多事合一、一次開挖”，從源頭上緩解“馬路拉鏈”現(xiàn)象。不斷強化“白天通行、夜間開挖”模式，根據(jù)市委、市政府工作要求及《蘭州市市政設(shè)施管理條例》相關(guān)規(guī)定，2025年城關(guān)、七里河兩區(qū)的麥積山路、白銀路、平?jīng)雎?、甘南路、西津西路、任家莊路等67處路段不再受理道路挖掘許可。

深化“紅色物業(yè)”建設(shè)：貼心守護居民生活

深化“紅色物業(yè)”建設(shè)，開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升和效能增強專項行動，解決群眾反映的物業(yè)痛點難點問題。

——摘自《政府工作報告》

2025年元旦當天，城關(guān)區(qū)廣武門街道大教梁社區(qū)里格外熱鬧。社區(qū)的“匠人集市”正在火熱進行中：公益磨刀、理發(fā)、家庭醫(yī)生、裁剪縫紉等多個公益項目在新年來臨時把暖心的公益服務(wù)送到了家門口，居民們紛紛稱贊。這也正是社區(qū)依托“田字型”基層治理模式，以“紅色物業(yè)”為有力抓手，打造“紅管家”服務(wù)新模式的一個剪影。

據(jù)悉，2024年，大教梁社區(qū)通過“一領(lǐng)三聯(lián)多融合”，將網(wǎng)格管理與物業(yè)服務(wù)緊密結(jié)合，通過“紅管家民意直通車”，社區(qū)廣泛收集社情民意，定期召開聯(lián)席會議，邀請居民暢所欲言，共同探討解決小區(qū)公共設(shè)施老化、環(huán)境臟亂差等“堵點”“難點”問題。前不久，有一居民反映小區(qū)路燈損壞嚴重，晚上出行十分不便。社區(qū)、物業(yè)和業(yè)委會迅速響應(yīng)，很快就更換了新路燈，讓小區(qū)夜晚重新亮堂起來。同時社區(qū)還聯(lián)合物業(yè)以“黨建+安全+服務(wù)”為理念，將網(wǎng)格觸角延伸到每戶居民家中。物業(yè)圍繞秩序維護、水電維修等8個方面，開展綜合性、多樣化便民服務(wù)。“我們在群里反饋的問題，都能得到第一時間的回復(fù)和處理。社區(qū)還經(jīng)常攜手物業(yè)開展公益集市、我們的節(jié)日等豐富多彩的便民服務(wù)活動。讓我們覺得心里暖暖的，感覺社區(qū)和物業(yè)就像我們的親人一樣。這次在報告里又看到了熟悉的字眼，我感覺暖融融的?！陛爡^(qū)居民郝紅梅說道。

“紅色物業(yè)”就是以黨建為引領(lǐng)，開展高質(zhì)量專業(yè)化物業(yè)服務(wù)，切實解決社區(qū)居民操心事、煩心事和揪心事，提高基層社會治理水平的物業(yè)模式?！罢ぷ鲌蟾嬷刑貏e提到這一點，說明我們的政府把市民的生活關(guān)注得這么細這么全，讓我印象非常深刻。”市人大代表達海霞感言。市政協(xié)委員李靈說：“一個個數(shù)據(jù)背后是各個部門共同努力的結(jié)果，街道社區(qū)是基層治理的主陣地，面對居民的需求和投訴，我們應(yīng)該有直面問題的態(tài)度，跳起摸高的姿態(tài)，通過表象看到居民本質(zhì)的需求，服務(wù)好‘一老一少’，解決好‘急難愁盼’讓基層治理有效率、有溫度、有亮點?！?/p>

展望未來，多個基層街道社區(qū)的負責人也紛紛表示，將進一步深化“紅色物業(yè)”建設(shè)，強化黨組織的引領(lǐng)核心作用，持續(xù)整合各方資源，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式；更加精準地聚焦群眾需求，通過“紅色物業(yè)”這一橋梁紐帶，讓政府、社區(qū)、物業(yè)與居民緊密相連，形成共建共治共享的良好局面，讓“紅色物業(yè)”真正成為居民生活的貼心守護者。

蘭州日報社全媒體記者 李曉霞 呂勝軍 顏娜 常亞金

責任編輯：鐘磊