“我記憶力不好，自從加裝了智能門鎖之后，再也不用時(shí)刻惦記著帶鑰匙，也不用擔(dān)心進(jìn)不了家門?！苯?，在皋蘭縣城南社區(qū)工作人員的幫助下，億家小區(qū)的陶阿姨家里裝上了智能門鎖，給她的生活帶來了極大便利。

據(jù)了解，為擴(kuò)大政策覆蓋面，在適老化改造活動(dòng)前期，城南社區(qū)積極宣傳相關(guān)政策。在改造過程中，社區(qū)設(shè)立適老化改造服務(wù)臺(tái)，為前來辦理業(yè)務(wù)的居民提供一站式服務(wù)，針對轄區(qū)高齡、行動(dòng)不便老人，網(wǎng)格員提供一條龍服務(wù)，從上門介紹產(chǎn)品功能到產(chǎn)品上門安裝全程陪同。在改造活動(dòng)后期，社區(qū)開展回訪工作，做好產(chǎn)品操作解讀、退換貨工作，認(rèn)真傾聽群眾的意見建議，為優(yōu)化適老化改造服務(wù)提供重要依據(jù)。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 安 娜 文/圖

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