12月9日，記者從蘭州市城管委數(shù)字中心獲悉，自今年全市市容和環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治工作開展以來，數(shù)字中心共受理、轉(zhuǎn)辦各類城市管理問題4303件，其中微信“隨手拍”受理554件、信息采集1092件、專項(xiàng)整治2657件，充分運(yùn)用數(shù)字化手段，多舉措推進(jìn)市容環(huán)境整治工作，讓科技為市容環(huán)境管理賦能。

在蘭州市城管委數(shù)字中心大廳，工作人員正在向責(zé)任單位交辦問題?！拔覀円劳谐鞘羞\(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)，收集、分析、處理環(huán)衛(wèi)保潔、市容管理等信息數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間向相關(guān)責(zé)任單位交辦整改，促進(jìn)精細(xì)化管理效能穩(wěn)步增強(qiáng)，保障市容環(huán)境干凈、整潔?！惫ぷ魅藛T告訴記者。

據(jù)了解，數(shù)字中心充分發(fā)揮城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)功能作用，依據(jù)相關(guān)信息數(shù)據(jù)，加強(qiáng)和改進(jìn)環(huán)衛(wèi)保潔、市容管理等工作。借助智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)掌握道路清掃保潔、垃圾清運(yùn)收集、機(jī)械化作業(yè)軌跡等情況，促進(jìn)環(huán)衛(wèi)工作高效運(yùn)行。通過共享單車監(jiān)管系統(tǒng)，督促、協(xié)調(diào)運(yùn)營企業(yè)合理投放車輛、加大調(diào)運(yùn)頻次，著力規(guī)范共享單車運(yùn)營秩序，助推市容環(huán)境持續(xù)改觀。

“我們嚴(yán)格按照立結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行案件轉(zhuǎn)派、核查工作，持續(xù)健全、完善以發(fā)現(xiàn)問題、核查結(jié)案為核心的監(jiān)督體系及職責(zé)明晰、及時(shí)高效、結(jié)果滿意的處置機(jī)制，著力提升專項(xiàng)整治案件辦理質(zhì)量，做到事事有回音、件件有落實(shí)?！睌?shù)字中心負(fù)責(zé)人介紹。

對于市民群眾及工作人員反映、上報(bào)的城市管理問題，數(shù)字中心通過城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)派遣至各縣區(qū)和相關(guān)部門、單位處理解決。針對處置不及時(shí)、整改不到位的問題，協(xié)調(diào)、督促轄區(qū)城管執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)部門堅(jiān)持標(biāo)本兼治，實(shí)施綜合治理，確保城市管理問題得到及時(shí)解決，推動(dòng)市容環(huán)境整治各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)落細(xì)。

此外，數(shù)字中心安排工作人員采取馬路辦公模式，聚焦城區(qū)主次干道、背街小巷等區(qū)域開展工作，通過壓實(shí)轄區(qū)城管執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)部門及相關(guān)單位責(zé)任，助力市容治理效能不斷提升、城市環(huán)境穩(wěn)步改善。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 陶奕冰

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