2021年，西固區(qū)共受理各類環(huán)境投訴案件715件，其中涉及大氣534件，水14件，噪聲150件。1月5日，記者從市生態(tài)環(huán)境局西固分局了解到，為切實(shí)解決群眾身邊突發(fā)生態(tài)環(huán)境問(wèn)題，該局結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，不斷鞏固服務(wù)群眾的宗旨意識(shí)，高度重視12345、12369、網(wǎng)民留言等熱線群眾訴求辦理工作，突出為群眾辦實(shí)事，解決好群眾的實(shí)際困難和問(wèn)題，不斷提高訴求辦理質(zhì)量和辦理水平。

“環(huán)保110” 一個(gè)電話直奔現(xiàn)場(chǎng)

2021年10月13日，蘭州市西固區(qū)木材廠家屬院范先生投訴，小區(qū)樓下有個(gè)廢品回收站，每天都在燒廢品，味道極其難聞，還有很大的噪音。蘭州市生態(tài)環(huán)境保護(hù)綜合行政執(zhí)法隊(duì)西固區(qū)執(zhí)法隊(duì)立即對(duì)范先生投訴的蘭州昌盛再生物資回收有限公司進(jìn)行了檢查。據(jù)企業(yè)工作人員交待，工人有時(shí)會(huì)將小塊的、不易裝袋的碎屑白色泡沫在鐵桶內(nèi)進(jìn)行焚燒，產(chǎn)生異味及白色煙霧。執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)要求該企業(yè)停止焚燒的違法行為，同時(shí)將該案件現(xiàn)場(chǎng)移交給西固區(qū)城市管理局進(jìn)行后續(xù)的執(zhí)法處罰工作。

2021年10月18日，該局執(zhí)法人員再次對(duì)該企業(yè)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，工作人員正在進(jìn)行氧氣切割作業(yè)，作業(yè)時(shí)產(chǎn)生大量無(wú)組織排放煙氣，現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有收集設(shè)施。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，執(zhí)法人員向該企業(yè)下達(dá)了《責(zé)令整改違法行為決定書(shū)》，要求該企業(yè)安裝廢氣治理收集設(shè)施，并于10日內(nèi)完成整改，在整改期間不得進(jìn)行氧氣切割作業(yè)。

件件有回應(yīng) 事事有著落

采訪中記者了解到，對(duì)于每一起環(huán)境信訪件，市生態(tài)環(huán)境局西固區(qū)分局都認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)處理，并第一時(shí)間將處理情況反饋信訪群眾，真正做到件件有著落，事事有回音。

去年9月，該局接到新城鎮(zhèn)周邊居民投訴，在途經(jīng)蘭永快速路的時(shí)候，會(huì)聞到明顯的液化氣味道。執(zhí)法人員立即出動(dòng)，對(duì)周邊的企業(yè)進(jìn)行了排查走訪，最終發(fā)現(xiàn)一從事氣體鋼瓶檢驗(yàn)的企業(yè)，蘭州蘭維容器檢測(cè)有限公司拆卸瓶閥作業(yè)露天操作，未按環(huán)評(píng)規(guī)定使用殘液回收設(shè)施，導(dǎo)致廠區(qū)內(nèi)液化氣氣味較重。依據(jù)《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》，該局對(duì)該企業(yè)予以2萬(wàn)元的處罰，并要求該企業(yè)立即改正違法行為。

下一步，市生態(tài)環(huán)境局西固分局將繼續(xù)優(yōu)化工作辦理流程和制度，將環(huán)境信訪工作作為緊密聯(lián)系群眾的橋梁，把解決群眾關(guān)心的“急難愁盼”事，作為污染攻堅(jiān)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，奮力譜寫(xiě)為民辦實(shí)事的新篇章。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 杜志超