連日來，西固區(qū)臨洮街街道后街社區(qū)水電四局小區(qū)和麗景家園西區(qū)小區(qū)黨員陣地的黨員在入戶收集“一老一小”生活難題的過程中發(fā)現(xiàn)，有許多老年人反映去醫(yī)院掛號排隊慢、養(yǎng)老認(rèn)證不會用，想學(xué)年輕人從手機(jī)上操作，可無奈不會用、不敢用。為真正幫助大爺大媽們解決生活難題，社區(qū)黨員服務(wù)隊依托小區(qū)黨員陣地流動課堂開展了多場“智慧助老”到身邊、為民服務(wù)“零距離”志愿服務(wù)活動，以幫助老年人跨越智能數(shù)字鴻溝。

活動中，黨員和青年志愿者與老年人面對面“教學(xué)”、一對一“輔導(dǎo)”，針對老年人的日常需求，用通俗易懂的語言講解智能手機(jī)的基本操作，細(xì)心教授老年人怎樣使用微信、手機(jī)預(yù)約就診掛號、刷碼乘坐公交地鐵、社保認(rèn)證等。黨員和青年志愿者還向老人們詳細(xì)講解了常見的電信詐騙手法，告誡老年人在日常生活中要提高警惕，如出現(xiàn)電話、短信要求提供身份證、銀行信息時，必須要聯(lián)系家人，核實(shí)電話來源，不要盲目轉(zhuǎn)賬。遇到問題及時報警，保持清醒頭腦，不貪圖蠅頭小利，遠(yuǎn)離詐騙。

“學(xué)會了社保認(rèn)證，不用出門我自己就可以完成啦！”退休老人王阿姨開心地說。“我腿腳不好，又不想麻煩孩子，每次交話費(fèi)都要走一大段路，現(xiàn)在學(xué)會網(wǎng)上繳費(fèi)了，以后就方便多啦！”周爺爺興奮地說著，手指在智能手機(jī)上左點(diǎn)右劃地操作?！斑@次培訓(xùn)解決了我的大難題，我今天回去要跟孫子打個視頻通話，以后想孩子們了，動動手就能看見他們了?！睆垹敔斪院赖卣f。

蘭州日報社全媒體記者 滕效宏

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