走進(jìn)西固區(qū)河口鎮(zhèn)崗鎮(zhèn)村，煥然一新的黨群服務(wù)中心映入眼簾。窗明幾凈的村務(wù)大廳，寬敞明亮的黨員活動室，設(shè)備齊全的便民服務(wù)站，特色鮮明的農(nóng)家書屋，功能設(shè)施一應(yīng)俱全。辦事群眾來來往往，露出滿意的笑容?！霸郝淅餆o論出現(xiàn)什么類型的問題，大家都愿意一起協(xié)商解決，提高了辦事效率。”在四季青街道合水南路社區(qū)“便民議事站”，居民們各抒己見，融洽和諧。陣陣書香，撲鼻而來。在西固區(qū)新城鎮(zhèn)新冶路社區(qū)“紅色書屋”內(nèi)，孩子們?nèi)宄扇簢黄?，分享讀書的快樂。新冶路社區(qū)聚焦群眾需求，積極協(xié)調(diào)，打造了“兩室兩角”特色農(nóng)家書屋，現(xiàn)有閱讀書籍6000余冊，電子閱讀機(jī)一臺，成為推動小區(qū)紅色陣地建設(shè)的“加油站”。在先鋒路街道山丹街東路社區(qū)，黨員志愿者接到了高齡老人的電話。詢問之下得知，老人因為和癱瘓的兒子患上了感冒，要服藥時才發(fā)現(xiàn)家里沒有準(zhǔn)備治療感冒的藥物，家里的食物也快沒有了。志愿者立刻上門了解情況，迅速幫助購買感冒藥及其他生活物資。山丹街東路社區(qū)積極利用“陽光議事廳”基層民主協(xié)商議事平臺，聚焦居民“急難愁盼”，按照“協(xié)商于民、協(xié)商為民”的工作要求，堅持“有事大家說”原則，宣傳政策，化解矛盾，切實解決居民實際問題。據(jù)了解，西固區(qū)堅持按照“十有”標(biāo)準(zhǔn)，對基礎(chǔ)設(shè)施較為完備的小區(qū)，確定一處室內(nèi)場所進(jìn)行改造提升；對屬于平房院落、“三不管”樓院、無合適室內(nèi)場所的小區(qū)，建設(shè)“無形”陣地，做到標(biāo)識標(biāo)牌統(tǒng)一，規(guī)章制度上墻，服務(wù)事項公開，社情民意暢通。黨員群眾在哪里，服務(wù)陣地就延伸到哪里。西固區(qū)堅持問題導(dǎo)向，緊盯治理重點、難點問題，堅持每月開展“問需于民”走訪活動，依據(jù)收集到的群眾反映的問題和訴求，建立資源、問題、項目“三張清單”，實行清單化管理。同時找準(zhǔn)群眾需求契合點，重點圍繞低保特困戶、貧困兒童、孤寡老人、殘疾人等弱勢群體，有針對性地開展敬老助殘、扶貧濟(jì)困等精準(zhǔn)精細(xì)、高質(zhì)高效的服務(wù)。

蘭州日報社全媒體記者 董永前

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