今年來，西固區(qū)把包聯(lián)企業(yè)作為優(yōu)化營商環(huán)境的有效抓手，在全區(qū)凝聚起實打?qū)崬槠髽I(yè)解難紓困和心貼心服務(wù)的思想共識，通過包聯(lián)企業(yè)全覆蓋、包抓干部齊上陣的工作機(jī)制，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，助力企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

9月13日記者從西固區(qū)發(fā)改局獲悉，該區(qū)建立了由區(qū)企服中心牽頭抓總，區(qū)工信局、區(qū)住建局、區(qū)商務(wù)局、西固公安分局、區(qū)市監(jiān)局、區(qū)文旅局、區(qū)金融辦等7個行業(yè)主管部門分領(lǐng)域牽頭，全區(qū)各單位全員包聯(lián)企業(yè)的工作機(jī)制。深入企業(yè)開展走訪，通過簡化行政審批程序、落實減稅降費(fèi)、幫辦代辦、解決融資難題和用工需求等方面，為企業(yè)提供實實在在的幫助。

同時，以地企融合為抓手，以提供服務(wù)、解決問題為目的，建立地企聯(lián)席會議制度，為蘭州石化公司提供常態(tài)化服務(wù)。今年，重點圍繞化工園區(qū)設(shè)立、認(rèn)定召開地企聯(lián)席會議3次，圍繞蘭州石化公司提出的協(xié)助蘭州裕隆氣體有限責(zé)任公司搬遷、協(xié)助六委區(qū)域征拆工作、共同做好化工園區(qū)拆遷相關(guān)工作，現(xiàn)場明確責(zé)任部門和辦理時限，嚴(yán)格落實決定事項責(zé)任制、督辦制，做到件件有著落、事事有回音。

為確保服務(wù)無“死角”，西固區(qū)把全區(qū)小微企業(yè)、個體工商戶納入網(wǎng)格化服務(wù)管理的專屬網(wǎng)格中，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村（社區(qū)）進(jìn)行兜底聯(lián)系服務(wù)，堅持“無事不擾、有事上門”，做到幫忙不添亂，服務(wù)到位不越位，全天候傾聽訴求、提供服務(wù)，通過“政企懇談會”“網(wǎng)格聯(lián)席會”等形式，對小微企業(yè)和個體工商戶提供兜底服務(wù)。

實踐中，西固區(qū)注重招商引資、項目落地和政務(wù)服務(wù)三個環(huán)節(jié)，牢固樹立“招商為首、項目為王”的理念，全面推行“鏈長”招商服務(wù)，組建10個重點招商專班、22個招商小組，構(gòu)建人人有指標(biāo)、服務(wù)強(qiáng)保障的責(zé)任落實體系，針對不同的企業(yè)項目，從項目備案、證照辦理、手續(xù)審批等方面提供全方位“管家式”的服務(wù)。

今年來，謀劃儲備項目133個，向上爭取中央預(yù)算內(nèi)投資和地方政府專項債4.41億元，邀請煙臺萬華、上海鐘如、北京翠湖等20家企業(yè)實地考察對接，第二十九屆蘭洽會簽約項目22個。

下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批權(quán)限124項，“不見面審批”“零跑動事項”達(dá)到97.6%。推行“一窗受理”，將辦事大廳設(shè)置為前臺受理區(qū)和后臺審批區(qū)，設(shè)置綜合窗口13個，較去年相比增加5個綜合窗口。按照“能省盡省、能減盡減”的原則，形成首批816項“免證辦”政務(wù)服務(wù)事項清單。截至目前，已辦理相關(guān)業(yè)務(wù)1170件，減免事項辦理所需證照等材料696件，切實為企業(yè)減輕辦事負(fù)擔(dān)，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)事項辦理體驗。

如何有效解決問題是全面優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵。西固區(qū)每月將包聯(lián)企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總歸類分析，對企業(yè)反映的問題建立臺賬，逐一跟進(jìn)幫助解決。能夠在行業(yè)領(lǐng)域解決的問題，由牽頭部門負(fù)責(zé)幫助企業(yè)解決問題；需多部門聯(lián)動解決的問題，由區(qū)企服中心負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)組織相關(guān)部門商議措施、合力解決；較為復(fù)雜的問題提交區(qū)委區(qū)政府相關(guān)會議研究部署，個別復(fù)雜問題通過市包抓聯(lián)辦提交市委市政府。通過多層級努力，切實提高解決問題的質(zhì)效，讓轄區(qū)企業(yè)感受到實實在在的發(fā)展溫度。

截至目前，全區(qū)共包聯(lián)企業(yè)8720家，包抓干部2933人，累計走訪企業(yè)8881次，累計征集企業(yè)困難問題245個，累計協(xié)調(diào)解決困難問題172個。

蘭州日報社全媒體記者 董永前

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