西固區(qū)新城鎮(zhèn)新維路社區(qū)將黨群服務(wù)中心、公共服務(wù)、便利服務(wù)、鄰里服務(wù)有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)“小需求不出小區(qū)，大需求不離社區(qū)”的便民目的，打造黨建＋服務(wù)＋治理的特色，形成“一社區(qū)一品牌”的基層治理格局。

解決居民所盼所想

新維路社區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格群聯(lián)動(dòng)居民實(shí)時(shí)在線的特性，與居民“打成一片、融為一體”，確?！懊窈簟笔马?xiàng)件件有回應(yīng)、事事有著落。

“我們居住的小區(qū)屬老舊小區(qū)，有居民私搭亂建，不但影響小區(qū)整體環(huán)境，也存在一定的安全隱患?！陛爡^(qū)設(shè)備公司家屬院的部分居民反映。對(duì)此，社區(qū)召集成員單位商量對(duì)策，并多次走訪了解居民的訴求和想法，聯(lián)動(dòng)成員單位，多次說明小區(qū)的改造區(qū)域、改造內(nèi)容和改造效果，講清“為什么要拆”“拆后干什么”等居民關(guān)注的問題。在拆違工作展開之際，社區(qū)協(xié)助當(dāng)事人搬移違建處的物品。之后，又協(xié)助施工方拉起警戒線，建立隔離帶，勸離居民，騰挪附近車輛，確保施工安全。

幫助老年人融入數(shù)字生活

針對(duì)轄區(qū)老年人居多的實(shí)際，新維路社區(qū)從解決老年人智能手機(jī)“觸網(wǎng)”難問題入手，邀請(qǐng)頤圣公社志愿者俱樂部的社工開展了“心系桑榆 智慧助老”暖心行動(dòng)。社工用通俗易懂的語言，向老年人講解智慧養(yǎng)老平臺(tái)的服務(wù)和功能，一步步引導(dǎo)老人學(xué)習(xí)智能手機(jī)的基本操作，讓老人也能融入和享受數(shù)字生活帶來的多彩世界。參加培訓(xùn)的李大爺感慨道：“年紀(jì)大了，手機(jī)只會(huì)打電話、接電話，想和孩子們打個(gè)視頻都不知道如何操作，現(xiàn)在終于克服了‘不會(huì)玩、不敢玩’的情緒。”

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 滕效宏

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