連日來(lái)，西固區(qū)先鋒路街道莊浪東路西社區(qū)不斷完善“微網(wǎng)格”治理體系，探索創(chuàng)新網(wǎng)格治理“五小工作法”，網(wǎng)格員常年走家入戶，收集網(wǎng)格內(nèi)的各類信息，及時(shí)處理居民的有效訴求，為居民排憂解難，托起了群眾的“大幸?！?。

小喇叭開展大宣傳

“叔叔，這本小冊(cè)子您拿好，里面有很多與我們息息相關(guān)的政策?！薄袄畎⒁?，千萬(wàn)不要點(diǎn)陌生鏈接，不要下載陌生軟件?！痹谌粘Ｉ钪?，社區(qū)網(wǎng)格員化身“宣傳員”，采取“線上+線下”的方式，通過微信群、公眾號(hào)等平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)知識(shí)，發(fā)放宣傳手冊(cè)、宣傳小禮品等向居民宣傳反電信詐騙、法治宣傳、安全生產(chǎn)等方面的知識(shí)。同時(shí)，借助走訪入戶的機(jī)會(huì)與居民話家常、聊需求，向居民宣傳惠民舉措。

“小靈通”連接大民情

網(wǎng)格員夏守花所服務(wù)的小區(qū)居民老年人較多，平時(shí)子女都不在身邊，她經(jīng)常上門給老人講怎么使用智能手機(jī)，幫助他們完成養(yǎng)老認(rèn)證；幫助老人買藥、購(gòu)物等等，做一些力所能及的事情；轄區(qū)老人身體不舒服，幫忙聯(lián)系衛(wèi)生服務(wù)站工作人員送醫(yī)上門，盡可能地為老人提供便捷有效的上門服務(wù)。“小夏很有耐心，她就像我們的‘小靈通’一樣，24小時(shí)為居民待機(jī)?！本用裢醢⒁绦χf。

小衛(wèi)士守護(hù)大安全

穿上網(wǎng)格“紅馬甲”，做好群眾“貼心人”。在莊浪東路西社區(qū)，每一名網(wǎng)格員都是守護(hù)社區(qū)安全的“小衛(wèi)士”，巡查是網(wǎng)格員每天必做的基本功課，認(rèn)真細(xì)致排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即反饋給相關(guān)部門進(jìn)行整改，并全程跟進(jìn)整改情況，確保安全隱患徹底消除。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 滕效宏

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