■一針見血 網(wǎng)紅書店如何走得更遠(yuǎn)?
近日,網(wǎng)紅書店言幾又因深陷“關(guān)店潮”再次受到關(guān)注。在關(guān)停北京、成都、西安的部分門店后,言幾又又相繼關(guān)閉了深圳、廣州的多家門店。有評論指出:如戰(zhàn)略調(diào)整中的言幾又或許已認(rèn)識到:光靠“顏值”救不了實(shí)體書店,網(wǎng)紅書店不能僅僅停留在吸引消費(fèi)者前來拍照打卡的階段,還得真正找到可持續(xù)的盈利模式。
由于互聯(lián)網(wǎng)對各行各業(yè)的沖擊,過去十多年間,出現(xiàn)過實(shí)體書店,特別是民營實(shí)體書店倒閉潮。有數(shù)據(jù)顯示,2020年中國圖書零售市場碼洋規(guī)模首次出現(xiàn)負(fù)增長。其中,網(wǎng)店渠道保持正向增長,實(shí)體店渠道受疫情影響明顯,同比下降33.8%。網(wǎng)絡(luò)購書低價便捷、電子讀屏方便可及、實(shí)體店鋪管理成本居高不下,在網(wǎng)絡(luò)時代,究竟該如何生存成了實(shí)體書店不可回避的問題。于是不少書店開始轉(zhuǎn)型升級,憑借獨(dú)特的設(shè)計(jì)和高超的顏值及配套體驗(yàn)式服務(wù),吸引了眾多讀者前來打卡,一批網(wǎng)紅書店應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)紅書店有一些共同的特征,包括設(shè)計(jì)感強(qiáng)、顏值高,而且在賣書的同時,還售賣奶茶、咖啡、簡餐、文創(chuàng)產(chǎn)品等等,甚至還出現(xiàn)了可以提供住宿的書店。這些元素充分滿足了年輕消費(fèi)者的需求,所以受到他們的青睞。但是問題也隨之而來,大批走進(jìn)網(wǎng)紅書店的人中,書不是重點(diǎn),拍照才是:找角度,擺POSE,摁快門,發(fā)個朋友圈,證明自己來過便大功告成。那么對書店而言,店內(nèi)流量到底算游客呢,還是讀者呢;對讀者而言,你去書店,到底是拍照呢,還是讀書呢?有人曾發(fā)出這樣的疑問:傳統(tǒng)書店的冷清,說明讀書的人少,而網(wǎng)紅書店的熱鬧,也并不說明讀書的人多,里外都和讀書沒有太大關(guān)系,這無論如何都是一種閱讀的悲哀、文化的悲哀。
對于讀者而言,審美并無錯,重要的是讓美的內(nèi)涵不僅僅停留在視覺層面。過去我們?nèi)昴康囊话愫苊鞔_:買書或者看書?,F(xiàn)在去書店,懷有的是獵奇心理,付諸的是走馬觀花式的拍照、游覽,圖書反倒淪為陪襯和道具,過多的商業(yè)因素讓書店變了味兒。小馬飛刀以為,其實(shí)真正需要拯救的不是實(shí)體書店,而是國民閱讀的氛圍和環(huán)境。探索出以書為本位的可持續(xù)經(jīng)營模式,讓大眾既要“走進(jìn)來”也要“留下來”,將“顧客”變成“讀者”,將“流量”轉(zhuǎn)化為“銷量”,才是書店的本質(zhì)和終極目標(biāo)。不客氣地講,時間的流逝會使“高顏值”帶來的引流效果不斷減弱。只有進(jìn)一步提升讀者閱讀體驗(yàn),在增加受眾需求分析、專業(yè)服務(wù)和文化底蘊(yùn)方面下夠力氣,只有文化味越濃、書卷氣更足,才能吸引更多的讀者回到實(shí)體空間。
書店打卡,說明人們依舊認(rèn)同和向往書店特有的文化氛圍。如何把這種認(rèn)同和向往轉(zhuǎn)化為真正的熱愛,值得深思。
小馬飛刀
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