2月17日，春節(jié)假期的最后一天。一場不期而遇的極端天氣，為甘肅留下了數(shù)萬原本只是路過的“客人”。

因新疆哈密境內(nèi)大風揚沙、星星峽段風卷雪，能見度不足50米，不具備通行條件，新疆公安在G30連霍高速星星峽段（甘新界）對進疆車輛實施交通管制。同時，酒泉由西向東方向出現(xiàn)大風揚沙降雪天氣，對連霍高速酒泉轄區(qū)沿線所有收費站進疆方向車輛實施交通管制。時值春節(jié)返程高峰，極端天氣導致大量旅客滯留。

天寒地凍，大風揚沙，每多一分鐘滯留在路面，旅客就多一分危險。據(jù)報道，雖是過路的客人，但旅客滯留地沒有當看客，而是調(diào)動起一切資源，力所能及地為滯留旅客提供服務，讓他們免受極端天氣之苦，確保吃飽穿暖有地兒住。

這是一次超出平時預案的突發(fā)事件，但當?shù)氐姆磻俣戎炝钊梭@嘆，應對措施之得力讓人感動。事發(fā)后，瓜州、玉門、嘉峪關、敦煌等地迅速響應，開放體育館、學校等各類場館提供免費住宿和物資，同時開展道路清掃作業(yè)全力保障春運平安順暢。

沒有“乘人之危”坐地起價的店家，沒有坐視不理的職能部門，有的是想盡辦法應對極端天氣的擔當，有的是把滯留旅客當親人的熱情。張掖市所有星級酒店降價10%，并向游客免費提供酒店餐食；瓜州縣緊急調(diào)撥1000件棉衣、800床棉被褥發(fā)放給旅客，并調(diào)派救援醫(yī)護人員60名和20輛救護車，做好現(xiàn)場保障。更有熱心市民主動邀請滯留旅客在自家過夜，滯留旅客邱女士說：不要錢就讓我們?nèi)プ。覀兌己艹泽@，感覺瓜州人民真的特別熱情。

做到這一切已經(jīng)了不起，可當網(wǎng)友知道當?shù)厥侨绾巫龅降模瑹o不表達敬意。以瓜州為例，目前瓜州縣城常住人口不到5萬人，卻要在短時間內(nèi)安置滯留旅客超2.5萬人，遠遠超出接待能力。而且據(jù)旅客回憶，當時“瓜州還下著特別大的雪，積雪特別厚?！本仍y度之大可想而知，可這不是強調(diào)困難的時候，在當?shù)氐慕y(tǒng)籌調(diào)度下，賓館飯店、會議室、餐廳、文化場館、社區(qū)活動中心甚至跆拳道館、月子中心等都用上了。對比瓜州的“超能力”，那些坑害游客的事件頻發(fā)、出行等交通問題無解的老牌旅游旺地，不該羞愧和反思嗎？

“如果昨夜您也來了瓜州，有招待不周的地方，向你們表示歉意，請多包涵……”極端天氣結(jié)束，滯留甘肅的旅客也陸續(xù)踏上了行程，帶著不舍與感動，可當?shù)乇磉_的卻是歉意。這不是矯情的小作文，而是一種發(fā)自內(nèi)心的淳樸和真誠，他們?yōu)闇袈每退龅囊磺芯褪亲詈玫淖⒛_。

風雪無情天很冷，但城和人很暖，讓游客感受到了一個地方的真誠，感受到了應有的尊重。實打?qū)嵉姆談龠^多少廣告和吹捧，不少網(wǎng)友表示，要將瓜州、張掖等地列為旅游的下一站。當下很多地方的文旅都在卷，卷小作文、卷旅游局長、卷自媒體，只為了成為下一個淄博、哈爾濱。殊不知，花里胡哨的宣傳并不是決定因素，誰把游客放在最高位置，誰才有望成為下一個頂流。

記者 賈亮

責任編輯：黃璐