近日，永登縣市場監(jiān)督管理局開展“一把手走流程”活動(dòng)，局長窗口辦業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，實(shí)現(xiàn)了審批提速、服務(wù)升級、窗口減負(fù)。

在永登縣政務(wù)服務(wù)大廳市場監(jiān)管局辦事窗口，永登縣市場監(jiān)管局主要負(fù)責(zé)人現(xiàn)場模擬辦理了個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)等事項(xiàng)。通過換位辦理業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)市場監(jiān)管辦事窗口還存在工作人員業(yè)務(wù)不夠精通、服務(wù)群眾還不夠人性化等問題，針對這些問題，現(xiàn)場督促窗口工作人員立行立改、協(xié)調(diào)推進(jìn)，提高窗口服務(wù)質(zhì)效，提升辦事群眾的獲得感和滿意度。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 周靖博

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