近日，永登縣市場監(jiān)督管理局開展“一把手走流程”活動，局長窗口辦業(yè)務發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，實現(xiàn)了審批提速、服務升級、窗口減負。

在永登縣政務服務大廳市場監(jiān)管局辦事窗口，永登縣市場監(jiān)管局主要負責人現(xiàn)場模擬辦理了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照申領等事項。通過換位辦理業(yè)務，發(fā)現(xiàn)市場監(jiān)管辦事窗口還存在工作人員業(yè)務不夠精通、服務群眾還不夠人性化等問題，針對這些問題，現(xiàn)場督促窗口工作人員立行立改、協(xié)調推進，提高窗口服務質效，提升辦事群眾的獲得感和滿意度。

蘭州日報社全媒體記者 周靖博

責任編輯：王旭偉