今年以來，永登縣政務服務中心以“優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)增效年”行動為抓手，著力提升“永登事·用心辦”政務服務品牌，致力當好為民服務“店小二”，以主動、精準、高效的服務方式，做優(yōu)做強政務服務。

該縣因地制宜集中力量打造樹屏產(chǎn)業(yè)園、河橋鎮(zhèn)2個“就近辦”政務服務示范點，解決居民辦事來回跑路的問題。同時，聚焦推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”向基層延伸，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）政務專網(wǎng)全覆蓋。以“政務服務+數(shù)據(jù)”為引領(lǐng)，該縣升級改造智能化、數(shù)字化便民大廳，打造自助服務區(qū)，配置自助查詢機、無人值守工作臺等8臺自助終端，推動政務服務網(wǎng)上預約辦事服務。辦事大廳從原8小時常態(tài)服務向全天候24小時自助服務延伸，提供周末不打烊延時服務，窗口工作人員對所有受理業(yè)務“日畢日清”。政務服務中心設置有咨詢服務臺、志愿服務站、幫辦代辦、自主申報專區(qū)等，配備電腦、打印機等自助設備，根據(jù)群眾所辦事項的不同特點，滿足群眾“快辦事、辦好事”的需求。設立綠色通道、老年人服務專窗，為老弱群體提供了“幫您辦”“上門辦”等服務，助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，讓政務服務更有溫度。

蘭州日報社全媒體記者 葛強

責任編輯：王旭偉