10月22日零時(shí)整，永登縣16個(gè)供熱站同時(shí)點(diǎn)火供暖，一股股暖流隨著管道，送到了千家萬(wàn)戶(hù)，溫暖了永登縣百姓的心房。據(jù)了解，永登縣委、縣政府今年繼續(xù)實(shí)施提前10天供暖，并于10月22日零時(shí)全面啟動(dòng)供熱，確保全縣居民溫暖過(guò)冬。

隨著提前供暖開(kāi)始，永登縣訪民問(wèn)暖活動(dòng)進(jìn)入了集中排查階段，永登縣組織萬(wàn)余名黨員干部深入網(wǎng)格，走進(jìn)群眾家中，面對(duì)面排查解決供暖問(wèn)題。

在永登縣14號(hào)供熱站，記者看到供熱站內(nèi)機(jī)器轟鳴，幾名工作人員正在調(diào)節(jié)溫度，查看鍋爐運(yùn)轉(zhuǎn)情況，不時(shí)對(duì)鍋爐壓力和天然氣流量進(jìn)行調(diào)整?！拔覀冞@個(gè)供熱站負(fù)責(zé)為周邊14664戶(hù)居民供熱。目前供熱站的主要工作就是保障供暖溫度和為居民家中開(kāi)閥及管道維修以及放氣?！备拭C金房科技有限公司副經(jīng)理胡海正說(shuō)，為了保障居民供暖，公司還專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了兩部投訴電話(huà)，以便隨時(shí)解決居民供暖問(wèn)題，并設(shè)立回訪制度，確保居民過(guò)一個(gè)暖冬。

“為保證今冬明春供熱正常開(kāi)展，針對(duì)上年度供暖期間出現(xiàn)的問(wèn)題，今年5月永登縣供熱中心就督促各供熱站開(kāi)展冬病夏治工作。其中更新改造一級(jí)管網(wǎng)1770米，二級(jí)管網(wǎng)2460米，更換一級(jí)管網(wǎng)閥門(mén)28個(gè)，新建換熱站3座，完成5座供熱站直供變間供、承壓改常壓工程，新增及更換循環(huán)泵33個(gè)。”永登縣供熱中心主任保玉奎說(shuō)，供熱中心為10家燃?xì)夤嵴旧暾?qǐng)供熱用氣3760萬(wàn)立方米，2家燃煤供熱站分別儲(chǔ)煤2000余噸，保證供熱期間能源儲(chǔ)備充足。從10月15日開(kāi)始，該中心還對(duì)全縣供熱站供熱準(zhǔn)備工作進(jìn)行全覆蓋排查，重點(diǎn)排查供熱和換熱站點(diǎn)檢修是否到位、是否存在斷供棄供風(fēng)險(xiǎn)、采暖費(fèi)用收繳情況。

“供暖開(kāi)始后，為做好供熱訴求服務(wù)工作，永登縣萬(wàn)余名黨員干部主動(dòng)開(kāi)展訪民問(wèn)暖活動(dòng)，入戶(hù)解決群眾供熱訴求問(wèn)題?！庇赖强h住建局副局長(zhǎng)畢建中介紹說(shuō)，訪民問(wèn)暖集中排查階段，黨員干部采取家家走訪、戶(hù)戶(hù)遍訪的方式，以網(wǎng)格為單元，開(kāi)展全覆蓋、地毯式排查，做到“四訪四問(wèn)”，即：訪室溫是否達(dá)標(biāo)、是否存在間歇性供暖，問(wèn)群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意；訪采暖費(fèi)是否及時(shí)交納、困難群眾供暖補(bǔ)貼是否到位，問(wèn)群眾高不高興；訪投訴反映的問(wèn)題是否解決、是否存在推事出門(mén)等不作為問(wèn)題，問(wèn)群眾答不答應(yīng)；訪供暖設(shè)施改造運(yùn)行是否正常，供暖效果是否改善，問(wèn)群眾支不支持。對(duì)入戶(hù)走訪中供暖出現(xiàn)的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)能夠解決或答復(fù)的問(wèn)題要當(dāng)場(chǎng)辦理、日清日結(jié)；當(dāng)場(chǎng)不能解決，屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)職責(zé)范圍內(nèi)的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)要落實(shí)屬地責(zé)任，于3日內(nèi)辦結(jié)；對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)不能解決的，及時(shí)協(xié)調(diào)推動(dòng)主管部門(mén)和有關(guān)企業(yè)解決。縣住建局對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)反映的問(wèn)題實(shí)行接訴即辦、首問(wèn)負(fù)責(zé)，一般問(wèn)題7日內(nèi)解決，問(wèn)題復(fù)雜一時(shí)無(wú)法徹底解決的，拿出階段性措施，同時(shí)協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)做好群眾工作，由縣供暖工作專(zhuān)班直接調(diào)度、推動(dòng)解決。

供暖工作關(guān)乎民生、連著民心，既是一項(xiàng)重要的民生工程，也是一項(xiàng)重大的政治任務(wù)，永登縣在這個(gè)供暖期將精心組織，深入開(kāi)展“訪民問(wèn)暖”行動(dòng)，全面落實(shí)供熱包抓工作機(jī)制，組織黨員干部扎實(shí)開(kāi)展走訪入戶(hù)排查整治，及時(shí)受理群眾供熱訴求，建立工作臺(tái)賬，協(xié)調(diào)解決各類(lèi)問(wèn)題，進(jìn)一步提升群眾滿(mǎn)意度。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 葛 強(qiáng)

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