榆中縣金崖鎮(zhèn):“訪民問(wèn)暖”行動(dòng)提升民生溫度
連日來(lái),榆中縣金崖鎮(zhèn)在“訪民問(wèn)暖”行動(dòng)中發(fā)動(dòng)“雙報(bào)到”,黨員干部借助網(wǎng)格員、物業(yè)人員、志愿者等力量逐戶扎實(shí)開(kāi)展“訪民問(wèn)暖”行動(dòng),了解供暖情況,講解供熱政策,征集意見(jiàn)建議。截至目前,共走訪2個(gè)小區(qū)、1009戶群眾,解決供熱投訴問(wèn)題3個(gè),切實(shí)提升“民生溫度”,讓居民的心窩“暖”起來(lái)。
在轄區(qū)“溫暖”入戶過(guò)程中,工作人員仔細(xì)查看居民家里的暖氣是否存在問(wèn)題,并與供暖公司對(duì)接,積極協(xié)調(diào)幫助解決問(wèn)題,使供暖工作能夠順利進(jìn)行。與此同時(shí),社區(qū)工作人員還主動(dòng)與居民展開(kāi)交流,收集與供熱相關(guān)的問(wèn)題和居民意見(jiàn)及時(shí)上報(bào);提醒老年居民使用電暖器、電磁爐和空調(diào)等大功率用電設(shè)備時(shí)要對(duì)電器進(jìn)行安全檢查,確保安全用電不出事故。
對(duì)于部分欠繳取暖費(fèi)的居民,上門(mén)了解其欠費(fèi)原因,為居民講解供暖條例和享受供暖應(yīng)知應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),進(jìn)行正面輿論宣傳引導(dǎo),努力取得居民對(duì)供暖服務(wù)和收費(fèi)工作的認(rèn)可和支持。對(duì)于部分居民反映室溫不達(dá)標(biāo)問(wèn)題,分門(mén)別類,因戶施策,與物業(yè)、供暖公司溝通協(xié)商為居民供暖提供服務(wù),讓居民們身暖心更暖。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體首席記者 楊貴智 通訊員 王孜穎
責(zé)任編輯:王旭偉
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