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去年全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)受理咨詢、投訴、舉報(bào)40.88萬件 為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6690.95萬元

2021-03-12 09:12:50 智能朗讀:

新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

3月11日,省政府新聞辦召開2021年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日新聞發(fā)布會(huì)。據(jù)介紹,2020年,全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)維權(quán)”新模式,打造形成了甘肅12315“五線合一”新品牌,全年受理咨詢、投訴、舉報(bào)40.88萬件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6690.95萬元,消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作不斷提升。

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回顧

消費(fèi)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化

2020年,全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)查處各類經(jīng)濟(jì)違法案件7077件,案值3865.28萬元,罰沒金額8302.07萬元,查處案件、案值、罰沒款同比分別增加10.25%、101.51%和103.89%。同時(shí),聯(lián)合省消費(fèi)者協(xié)會(huì)開展以“質(zhì)量放心、服務(wù)放心、價(jià)格放心、環(huán)境放心、維權(quán)放心”為主要內(nèi)容的“放心消費(fèi)承諾活動(dòng)”,全省9萬多家企業(yè)、商家踴躍參與,5050家主動(dòng)落實(shí)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任的企業(yè)商家被評(píng)為“放心消費(fèi)單位”,消費(fèi)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

在應(yīng)對(duì)疫情防控方面,應(yīng)急審批(備案)醫(yī)用防護(hù)用品生產(chǎn)企業(yè)31家,審批注冊(cè)(備案)醫(yī)用防護(hù)產(chǎn)品61個(gè),公開曝光5批51起典型案件,并采取設(shè)立監(jiān)管“總倉(cāng)”、落實(shí)提前報(bào)備等9項(xiàng)措施,全面推廣“甘肅省食品安全信息平臺(tái)”,全力阻斷了進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称芬咔閭鞑デ溃辉谑称钒踩O(jiān)管方面,全省創(chuàng)建“放心肉菜示范超市”國(guó)家級(jí)4個(gè)、省級(jí)113個(gè)、市級(jí)110家,“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”實(shí)施單位已達(dá)到3.3萬余家,組織實(shí)施食品安全抽檢監(jiān)測(cè)11.6萬批次,檢驗(yàn)量達(dá)到4.2批次/千人,居民食品安全滿意度持續(xù)提升;在藥品安全監(jiān)管方面,抽檢疫情防控類19種化藥、中成藥和35種中藥飲片共540批次,合格率100%,查辦藥品、醫(yī)療器械、化妝品違法案件939件,移送司法機(jī)關(guān)12件,罰沒款1070.6萬元;在特種設(shè)備安全監(jiān)管方面,全省累計(jì)檢查特種設(shè)備生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用及檢驗(yàn)檢測(cè)單位1.9萬家,檢查設(shè)備7.2萬臺(tái)(套),處置電梯困人5071件,解困12257人次,電梯應(yīng)急處置平臺(tái)進(jìn)入率達(dá)到在用直梯的97.2%;在工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管方面,重點(diǎn)對(duì)鋼筋、水泥、電線、電纜、危險(xiǎn)化學(xué)品等獲證企業(yè)強(qiáng)化監(jiān)管,在全省范圍內(nèi)完成涉及77種工業(yè)產(chǎn)品、3683批次監(jiān)督抽查工作,對(duì)農(nóng)用化肥等3種農(nóng)資產(chǎn)品開展110批次省級(jí)專項(xiàng)監(jiān)督抽查。

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展望

構(gòu)建“五大目標(biāo)體系”

下一步,全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)將持續(xù)構(gòu)建全省市場(chǎng)監(jiān)管大格局、大融合、大市場(chǎng)、大質(zhì)量、大監(jiān)管“五大目標(biāo)體系”,緊緊圍繞“守護(hù)安全,暢通消費(fèi)”消費(fèi)維權(quán)年主題,科學(xué)研判形勢(shì),主動(dòng)適應(yīng)變局,創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)體制機(jī)制,推進(jìn)消費(fèi)領(lǐng)域信用監(jiān)管,加強(qiáng)消費(fèi)領(lǐng)域綜合執(zhí)法,突出消費(fèi)新業(yè)態(tài)監(jiān)管,大力開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng),積極實(shí)施12315平臺(tái)并線運(yùn)行,著力打造社會(huì)共治、部門協(xié)作、消費(fèi)者參與、社會(huì)監(jiān)督為一體的共建共治消費(fèi)環(huán)境。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 楊昕 文/圖

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