城關(guān)區(qū)鐵路西村街道牟家莊東社區(qū)轄區(qū)達祥南苑小區(qū)實行臨時封閉管理后，社區(qū)干部、駐守干部和退役軍人志愿者及時上門，為居民配送生活物資，提供各種服務。

快速摸排信息 保障居民所需

接到小區(qū)實行居家抗疫管理的消息后，牟家莊東社區(qū)書記李秀青與社區(qū)工作者、駐守干部、退役軍人和志愿者第一時間入戶仔細摸排并收集群眾需求，了解長期居家病患、孕產(chǎn)婦、嬰幼兒等特殊人群情況，同時實行“區(qū)域封閉、足不出戶、服務上門”的管理措施。

在上門入戶時，社區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)了一位獨居老人。老人無法理解為什么要進行臨時封閉管理，也不知道該干些什么。社區(qū)工作人員幫老人添加了業(yè)主微信群，并承諾12個小時上門一次，盡力保障老人在居家期間的基本生活。

社區(qū)貼心服務讓居民安心居家

“來，我把這些物資消消毒！”“這些袋子上有樓號，注意別拿錯了！”連日來，牟家莊東社區(qū)堅持嚴密防控與暖心服務相結(jié)合，做好居家生活保障服務。居民購買的商品配送到樓院門口后，工作人員會進行統(tǒng)一消殺，再配送到居民家門口，全程無接觸，既保障了生活物資需求，又確保了大家的安全。

蘭州日報社全媒體記者 趙雨欣