“原來(lái)這里是破舊雜亂的空地，現(xiàn)在成了‘社區(qū)議事角’，不僅環(huán)境更漂亮了，我們還能在這里開(kāi)議事會(huì)談?wù)勑?，真不錯(cuò)！”談起最近身邊的變化，城關(guān)區(qū)鐵路東村街道鐵路東村社區(qū)康瑞家園居民高爺爺高興地說(shuō)。最近，康瑞家園小區(qū)空地綠化工作落下帷幕，滿足了小區(qū)居民在家門口納涼休閑的需求，也改善了小區(qū)環(huán)境品質(zhì)，打造了居民家門口的“小幸?！薄＿@正是鐵路東村社區(qū)依托小區(qū)黨員陣地，收集居民訴求并協(xié)調(diào)落實(shí)解決的典型事例之一。

讓社區(qū)服務(wù)成為“敲門磚”

鐵路東村社區(qū)將黨建工作和服務(wù)居民緊密結(jié)合，堅(jiān)持“用服務(wù)敲開(kāi)百姓門，用真情溫暖百姓心”的服務(wù)理念，通過(guò)小區(qū)黨員陣地開(kāi)展意見(jiàn)征求，進(jìn)而組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議、形成工作方案，有效解決轄區(qū)居民的急難愁盼問(wèn)題。

新樂(lè)苑小區(qū)是鐵路局職工福利分房，地處火車站西路南側(cè)，共2棟樓4個(gè)單元96戶居民，居民入住近十年一直沒(méi)有解決房屋產(chǎn)權(quán)證辦理問(wèn)題。鐵路東村社區(qū)社工委委員多次入戶走訪收集民愿，主動(dòng)對(duì)接蘭州鐵路局房管處和鐵發(fā)置業(yè)有限公司等鐵路單位，經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)，小區(qū)81戶居民終于拿到了期盼已久的房本。

讓聯(lián)動(dòng)辦事成為“新動(dòng)能”

在建設(shè)小區(qū)黨員陣地過(guò)程中，鐵路東村社區(qū)充分發(fā)揮轄區(qū)黨員優(yōu)勢(shì)，以“黨員問(wèn)事、聯(lián)動(dòng)辦事、定期議事、開(kāi)門評(píng)事”為主線，推動(dòng)各項(xiàng)民生實(shí)事落地。

前不久，有居民反映康瑞家園115號(hào)樓出現(xiàn)電梯運(yùn)行不穩(wěn)定、晃動(dòng)滑梯頻發(fā)的問(wèn)題，安全隱患嚴(yán)重?？等鸺覉@小區(qū)黨員陣地黨員志愿者得知這一情況，即刻聯(lián)系物業(yè)檢修。經(jīng)查看，電梯由于使用年限較長(zhǎng)，維修費(fèi)用很大，這可怎么辦？小區(qū)黨員陣地的代表積極對(duì)接電梯所屬物業(yè)公司，先將維修費(fèi)用解決了，但關(guān)鍵配件又難住了大家。無(wú)奈之下，大家把希望寄托于“小區(qū)黨員陣地鄰里群”。一籌莫展之際，一位熱心居民聯(lián)系上了配件廠家，將配件快遞發(fā)至蘭州。如今，電梯修好了，居民上下樓更加安全放心。

讓共商共建成為“金鑰匙”

為實(shí)現(xiàn)轄區(qū)的有效治理和居民矛盾的快速化解，鐵路東村社區(qū)和轄區(qū)單位、沿街商鋪等簽訂了共商共建協(xié)議，就轄區(qū)的鄰里矛盾調(diào)解、環(huán)境衛(wèi)生治理、路面積水積雪清掃等事項(xiàng)形成協(xié)商共建機(jī)制。

鐵路東村社區(qū)轄區(qū)內(nèi)行包房路段的產(chǎn)權(quán)不明確，導(dǎo)致空地經(jīng)常出現(xiàn)亂丟垃圾、雨雪天氣出行困難等情況，形成一個(gè)環(huán)境管理死角。街道、社區(qū)多次安排代整治清理，但并不治本，時(shí)常反彈。為徹底解決該衛(wèi)生死角問(wèn)題，社區(qū)組織了居民代表、轄區(qū)單位代表、社工委委員、駐守干部等就如何劃分保潔范圍進(jìn)行實(shí)地化解。隨著共商共建工作組的成立，原來(lái)的“三不管”地帶變成了大家齊頭并進(jìn)，各轄區(qū)負(fù)責(zé)區(qū)域搭配作業(yè)，效率提高了，沿線環(huán)境衛(wèi)生也有了質(zhì)的改善。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 張丹

責(zé)任編輯：張軍