自“三抓三促”行動(dòng)開展以來，城關(guān)區(qū)各街道、社區(qū)立足保障和改善民生工作職責(zé)，緊緊圍繞群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，采取務(wù)實(shí)有效措施，為大家提供家門口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精細(xì)管理，推動(dòng)基層治理和民生保障走在前，群眾幸福指數(shù)節(jié)節(jié)攀升。

廣武門街道新華巷社區(qū)：

協(xié)調(diào)解決商戶屋頂漏水

優(yōu)化營商環(huán)境獲好評(píng)

近日，武都路92號(hào)、94號(hào)突發(fā)下水管道破裂，導(dǎo)致污水滲漏到樓下二樓商鋪、一樓銀行，不僅影響店面正常經(jīng)營，且漏水區(qū)域正好屬于銀行機(jī)房設(shè)備上方，情況十分緊急。由于該樓院無物業(yè)管理，廣武門街道新華巷社區(qū)迅速響應(yīng)，一邊協(xié)調(diào)關(guān)停總閥，安撫商戶、居民的情緒，一邊主動(dòng)聯(lián)系專業(yè)維修人員，詳細(xì)說明管道破裂與污水滲漏情況，督促其火速趕來搶修。

維修人員抵達(dá)后，社區(qū)工作人員簡單介紹了現(xiàn)場情況。維修人員迅速勘查、精準(zhǔn)定位管道破損位置，制定搶修方案。社區(qū)全程跟進(jìn)，協(xié)調(diào)商鋪暫停營業(yè)配合維修，保障搶修工作順利開展。經(jīng)過數(shù)小時(shí)緊張作業(yè)，破裂管道修復(fù)完好，居民樓的供水恢復(fù)正常，成功避免了更大損失。

此次事件的順利解決，不僅了卻商戶的煩心事，也進(jìn)一步優(yōu)化了社區(qū)的營商“微環(huán)境”，贏得大家的贊譽(yù)。下一步，新華巷社區(qū)將繼續(xù)加大黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理工作力度，關(guān)注轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施狀況，為居民和企業(yè)提供便捷、高效的服務(wù)。

雁南街道大雁灘社區(qū)：

維修行動(dòng)暖人心

細(xì)微之處見文明

在持續(xù)推動(dòng)基層治理工作的進(jìn)程中，大雁灘社區(qū)始終將居民的生活質(zhì)量與幸福感放在首位，細(xì)致入微地關(guān)注并解決居民的切實(shí)需求。近期，該社區(qū)針對(duì)文明實(shí)踐站的瓷磚破損及樓院玻璃老舊、線路雜亂等問題，開展了一系列修復(fù)與更換工作。

文明實(shí)踐站是社區(qū)居民學(xué)習(xí)交流、參與文化活動(dòng)的重要場所。近期，網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，由于年限較長且頻繁使用，實(shí)踐站的部分瓷磚出現(xiàn)了磨損、脫落的現(xiàn)象，不僅影響了美觀，也給居民的使用帶來不便。為此，社區(qū)迅速行動(dòng)，組織專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)對(duì)受損瓷磚進(jìn)行了全面檢查和細(xì)致修復(fù)。經(jīng)過維修，實(shí)踐站內(nèi)部煥然一新，為居民提供了一個(gè)更加整潔、舒適的學(xué)習(xí)和活動(dòng)環(huán)境。

社區(qū)樓院是居民日常生活的必經(jīng)之路，其整潔度和安全性直接關(guān)系到居民的居住體驗(yàn)。社區(qū)工作人員注意到部分樓院的窗戶玻璃存在老化、破損的情況，不僅影響了社區(qū)的整體形象，更為居民帶來了安全隱患。為此，該社區(qū)對(duì)存在安全隱患的玻璃進(jìn)行了統(tǒng)一更換，為居民提供了一個(gè)更加明亮、安全的居住環(huán)境。

樓道電線雜亂無章是社區(qū)中常見的安全隱患之一。為了消除這一隱患，社區(qū)組織工作人員對(duì)樓道內(nèi)的電線進(jìn)行了全面梳理和整理，將散亂的電線進(jìn)行歸攏、固定，使樓道內(nèi)的電線布局更加合理、美觀。同時(shí)，該社區(qū)還加強(qiáng)了對(duì)居民的安全教育，提醒居民注意用電安全，共同維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

五泉街道閔家橋社區(qū)：

拆除小區(qū)私裝地鎖

推進(jìn)社區(qū)環(huán)境整治

為消除安全隱患，保持小區(qū)道路的通暢，近日，五泉街道閔家橋社區(qū)聯(lián)合城管部門在轄區(qū)內(nèi)多個(gè)小區(qū)路面持續(xù)開展拆除私裝地鎖行動(dòng)。

11月27日，閔家橋社區(qū)接到居民投訴，稱轄區(qū)國保小院有居民私設(shè)地鎖，占用公共用地，要求拆除。社區(qū)工作人員前往該樓院了解情況。經(jīng)了解，該樓院門外右側(cè)有一處空地，平日里院內(nèi)老人常在此曬太陽、打牌、下象棋，一些外來機(jī)動(dòng)車輛也常占用該地臨停。物業(yè)稱該地段為物業(yè)所轄，將此地交給院內(nèi)車主允以停車，但車主為長期私占加裝了地鎖。了解情況后，社區(qū)工作人員及時(shí)將情況反饋給了街道執(zhí)法隊(duì)。在社區(qū)、街道執(zhí)法隊(duì)員現(xiàn)場督促下，物業(yè)聯(lián)系車主到現(xiàn)場將地鎖拆除。拆除過程中，工作人員向居民宣傳了私裝地鎖的危害，呼吁廣大群眾愛護(hù)公共空間，維護(hù)道路暢通，杜絕私裝地鎖等一切不文明行為，共同建設(shè)文明和諧社區(qū)。

國保小院屬于老舊小區(qū)，院內(nèi)地理環(huán)境狹小、居民眾多，私家車也不少，因此停車難、亂停亂放、私設(shè)地鎖現(xiàn)象比較嚴(yán)重，該社區(qū)計(jì)劃在該樓院老舊施工改造項(xiàng)目完成后，統(tǒng)一協(xié)調(diào)整體規(guī)劃固定停車位，徹底改善院內(nèi)整體環(huán)境。

今后，閔家橋社區(qū)將充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的職能，加大日常巡查力度，對(duì)私占公共資源、影響消防和市政基礎(chǔ)設(shè)施、影響道路交通安全的行為堅(jiān)決予以制止，為轄區(qū)居民營造文明有序的生活環(huán)境。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 張丹 見習(xí)記者 秦文玉 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉