編者按

隨著消費者高品質(zhì)需求的日益增長和科技的迅猛進步，蘭州的消費市場正經(jīng)歷著一場前所未有的深刻變革。新興消費模式和業(yè)態(tài)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，不僅極大豐富了消費者的選擇空間，更有力推動了蘭州經(jīng)濟的多元化發(fā)展。

為深入探索蘭州消費新模式、新業(yè)態(tài)的興起，全面展現(xiàn)其獨特魅力，即日起，《蘭州日報》推出“新消費新業(yè)態(tài)”系列報道。通過記者多角度、全方位的采訪和報道，讀者將更加全面地了解蘭州消費新模式、新業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展態(tài)勢。

共享茶室，掃碼開門，在線支付；自助女裝店，明碼標價，任意試穿；智能健身艙，24小時營業(yè)，智能化管理健身流程……得益于科技的不斷進步,“無人經(jīng)濟”模式正在多個行業(yè)擴展，蘭州街頭也涌現(xiàn)出不少“無人值守店”，引來消費者入場打卡消費。

那么，這些“無人值守店”給消費市場帶來哪些新變化？消費者又得到了怎樣的體驗升級？帶著這些疑問，近日記者前往市區(qū)多家“無人值守店”一探究竟。

共享茶室：智慧系統(tǒng)+獨立空間

茶室24小時營業(yè)，顧客線上下單，提前預(yù)訂自己心儀的茶室，自動生成開門二維碼，到店后掃碼開門。沒有商家和茶藝師的服務(wù)，卻有私密性和自己動手泡茶的樂趣。

近日，記者走進位于七里河區(qū)中天健廣場的“6茶”共享茶室看到，新中式裝修風(fēng)格融合現(xiàn)代元素，既沒有傳統(tǒng)茶室的沉重感，也沒有咖啡館的熱鬧嘈雜。一張古色古香的橫條桌，幾張?zhí)僖?，十分清雅。茶桌上還搭配了煮水器、奉茶器、茶杯等泡茶器具，以及基礎(chǔ)茶包、茶歇。不同包間內(nèi)還依據(jù)顧客的特殊需求放置了投影儀等辦公設(shè)備。

該茶室負責(zé)人余江告訴記者，“蘭州市共有六家門店，每間茶室定價根據(jù)地段有所不同，但整體做到了標準、透明，單個包廂面積達到12平方米以上，價格在58至128元/小時?！?/p>

談及無人茶室的優(yōu)勢，余江說：“一方面，我們使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行智能化管理，可實現(xiàn)24小時無人值守運營，用戶可以自主選擇空間、付款、預(yù)約、使用等，避免人工服務(wù)帶來的等待和不便，在給客戶打造專屬茶空間的同時，還能節(jié)省人力成本。另一方面，在寫字樓上經(jīng)營茶室，比臨街店鋪的房租更低，還能為周邊的眾多小微企業(yè)提供商務(wù)洽談、小型團建，以及臨時會議的場所。2020年開業(yè)以來，我們的客源一直比較穩(wěn)定。”

共享茶室的用水質(zhì)量和茶具衛(wèi)生如何保障呢？“我們實行‘一客一保’，顧客走后，系統(tǒng)會發(fā)消息給保潔員及時清洗茶具、消毒并打掃衛(wèi)生。”余江說，泡茶一般采用桶裝純凈水，我們還與黃河源“泡茶水”達成合作，如果顧客對水質(zhì)有更高要求可自主選購，為不同人群提供不同的需求。

自助女裝店：購衣自由受年輕人青睞

“不跟隨，不推銷，明碼標價，任意試穿，有需要可隨時呼叫店員?！弊灾b店最近在蘭州悄然走紅，并借助社交平臺廣泛傳播，吸引了很多年輕消費者關(guān)注。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，這些自助女裝店多選址于交通便捷的寫字樓上，衣服價格在60元至400元之間，采用線上引流＋線下購物的創(chuàng)新營銷模式，精準定位以學(xué)生黨為主的年輕消費群體，不僅為消費者帶來了前所未有的購物體驗，更為女裝市場注入了新的活力與生機。

在七里河區(qū)中天健廣場的“IN77”自助女裝店，老板張女士正在整理將要上新的服裝?！拔抑霸诎矊巺^(qū)大學(xué)城開女裝店，今年9月開了這家自助女裝店。相比之前的臨街店鋪，這邊租金壓力小，還不用每天都守在店內(nèi)，只有打掃衛(wèi)生、整理服裝時我會來店里，大部分時間還是會給顧客一個自由的購物體驗?！睆埮空f，“這種經(jīng)營模式主打互聯(lián)網(wǎng)路線，房租、人力成本自然就降下來了，消費者開心，自己也愿意。”

記者在采訪中明顯感受到，與傳統(tǒng)女裝店相比，自助女裝店的最大特點是賦予消費者更多的自由度和選擇權(quán)。消費者可以自由地挑選商品、試穿衣物，不會受到導(dǎo)購的干擾，也就不會有任何壓力。這讓一些社恐人士放下顧慮、坦然選購。

已習(xí)慣逛自助女裝店的大學(xué)生李穎說：“以前逛街總是擔心被店員跟著推銷，難免會有壓迫感，而這種自助店可以隨便逛，喜歡就買，不喜歡就走，一點壓力都沒有。”

智能健身艙：打造自助鍛煉全新場景

掃碼開門、24小時營業(yè)、智能化管理健身流程……無人值守的智能健身艙究竟能為市民帶來哪些便利？近日，在城關(guān)區(qū)科教城雁灘二期園區(qū)東側(cè)的智慧社區(qū)健身中心，記者通過掃描門口的二維碼，僅支付1元錢就進入了健身艙。在該小程序中還可以查詢到附近健身艙的具體位置、當前健身人數(shù)，以及會員辦理、私教預(yù)約等業(yè)務(wù)。

“健身艙無需繳納預(yù)付金，消費者只需通過小程序預(yù)約，即可實時掃碼進場健身，實現(xiàn)即來即練。區(qū)別于傳統(tǒng)健身房，我們采用無人值守的經(jīng)營方式，沒有推銷，可以給市民相對自由的健身體驗?！痹摻∩砼摰呢撠?zé)人許永軍說。

記者了解到，健身艙可容納10多個人同時健身，且24小時不間斷營業(yè)，也讓消費者在時間的選擇上更加自由；同時，收費較低，辦理年卡僅需365元。正所謂“麻雀雖小，五臟俱全”，幾十平方米的自助健身房被分為有氧訓(xùn)練區(qū)、力量訓(xùn)練區(qū)，里面擺放著跑步機、劃船機等健身器材10余臺，每臺機器旁邊都可掃碼觀看使用說明。還配有新風(fēng)、空調(diào)等設(shè)施，可以滿足周邊居民基本健身需求。目前蘭州市已投放10家智慧社區(qū)健身艙。

當天下午，記者在健身艙內(nèi)看到陸續(xù)有市民掃碼進入。家住科教城的胡先生說：“普通健身房費用高，還經(jīng)常有人推銷，對于我這種健身老手而言，這種無人值守的健身房更自由。我們周邊的人還形成了一個健身小圈子，平時下班就過來互相指導(dǎo)鍛煉，沒有經(jīng)濟負擔還能放松身心，十分不錯。”

新場景、新業(yè)態(tài)催生新藍海、新機遇。當前，我市“無人經(jīng)濟”開啟加速模式，其帶來的效率提升、成本降低以及消費體驗的革新，無疑為行業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機遇，也為城市經(jīng)濟增長和社會進步注入新動能。

蘭州日報社全媒體記者 陶奕冰 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉