編者按

隨著消費(fèi)者高品質(zhì)需求的日益增長(zhǎng)和科技的迅猛進(jìn)步，蘭州的消費(fèi)市場(chǎng)正經(jīng)歷著一場(chǎng)前所未有的深刻變革。新興消費(fèi)模式和業(yè)態(tài)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，不僅極大豐富了消費(fèi)者的選擇空間，更有力推動(dòng)了蘭州經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展。

為深入探索蘭州消費(fèi)新模式、新業(yè)態(tài)的興起，全面展現(xiàn)其獨(dú)特魅力，即日起，《蘭州日?qǐng)?bào)》推出“新消費(fèi)新業(yè)態(tài)”系列報(bào)道。通過記者多角度、全方位的采訪和報(bào)道，讀者將更加全面地了解蘭州消費(fèi)新模式、新業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)。

共享茶室，掃碼開門，在線支付；自助女裝店，明碼標(biāo)價(jià)，任意試穿；智能健身艙，24小時(shí)營(yíng)業(yè)，智能化管理健身流程……得益于科技的不斷進(jìn)步,“無人經(jīng)濟(jì)”模式正在多個(gè)行業(yè)擴(kuò)展，蘭州街頭也涌現(xiàn)出不少“無人值守店”，引來消費(fèi)者入場(chǎng)打卡消費(fèi)。

那么，這些“無人值守店”給消費(fèi)市場(chǎng)帶來哪些新變化？消費(fèi)者又得到了怎樣的體驗(yàn)升級(jí)？帶著這些疑問，近日記者前往市區(qū)多家“無人值守店”一探究竟。

共享茶室：智慧系統(tǒng)+獨(dú)立空間

茶室24小時(shí)營(yíng)業(yè)，顧客線上下單，提前預(yù)訂自己心儀的茶室，自動(dòng)生成開門二維碼，到店后掃碼開門。沒有商家和茶藝師的服務(wù)，卻有私密性和自己動(dòng)手泡茶的樂趣。

近日，記者走進(jìn)位于七里河區(qū)中天健廣場(chǎng)的“6茶”共享茶室看到，新中式裝修風(fēng)格融合現(xiàn)代元素，既沒有傳統(tǒng)茶室的沉重感，也沒有咖啡館的熱鬧嘈雜。一張古色古香的橫條桌，幾張?zhí)僖?，十分清雅。茶桌上還搭配了煮水器、奉茶器、茶杯等泡茶器具，以及基礎(chǔ)茶包、茶歇。不同包間內(nèi)還依據(jù)顧客的特殊需求放置了投影儀等辦公設(shè)備。

該茶室負(fù)責(zé)人余江告訴記者，“蘭州市共有六家門店，每間茶室定價(jià)根據(jù)地段有所不同，但整體做到了標(biāo)準(zhǔn)、透明，單個(gè)包廂面積達(dá)到12平方米以上，價(jià)格在58至128元/小時(shí)?！?/p>

談及無人茶室的優(yōu)勢(shì)，余江說：“一方面，我們使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行智能化管理，可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無人值守運(yùn)營(yíng)，用戶可以自主選擇空間、付款、預(yù)約、使用等，避免人工服務(wù)帶來的等待和不便，在給客戶打造專屬茶空間的同時(shí)，還能節(jié)省人力成本。另一方面，在寫字樓上經(jīng)營(yíng)茶室，比臨街店鋪的房租更低，還能為周邊的眾多小微企業(yè)提供商務(wù)洽談、小型團(tuán)建，以及臨時(shí)會(huì)議的場(chǎng)所。2020年開業(yè)以來，我們的客源一直比較穩(wěn)定?！?/p>

共享茶室的用水質(zhì)量和茶具衛(wèi)生如何保障呢？“我們實(shí)行‘一客一?！?，顧客走后，系統(tǒng)會(huì)發(fā)消息給保潔員及時(shí)清洗茶具、消毒并打掃衛(wèi)生?！庇嘟f，泡茶一般采用桶裝純凈水，我們還與黃河源“泡茶水”達(dá)成合作，如果顧客對(duì)水質(zhì)有更高要求可自主選購(gòu)，為不同人群提供不同的需求。

自助女裝店：購(gòu)衣自由受年輕人青睞

“不跟隨，不推銷，明碼標(biāo)價(jià)，任意試穿，有需要可隨時(shí)呼叫店員?！弊灾b店最近在蘭州悄然走紅，并借助社交平臺(tái)廣泛傳播，吸引了很多年輕消費(fèi)者關(guān)注。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，這些自助女裝店多選址于交通便捷的寫字樓上，衣服價(jià)格在60元至400元之間，采用線上引流＋線下購(gòu)物的創(chuàng)新營(yíng)銷模式，精準(zhǔn)定位以學(xué)生黨為主的年輕消費(fèi)群體，不僅為消費(fèi)者帶來了前所未有的購(gòu)物體驗(yàn)，更為女裝市場(chǎng)注入了新的活力與生機(jī)。

在七里河區(qū)中天健廣場(chǎng)的“IN77”自助女裝店，老板張女士正在整理將要上新的服裝?！拔抑霸诎矊巺^(qū)大學(xué)城開女裝店，今年9月開了這家自助女裝店。相比之前的臨街店鋪，這邊租金壓力小，還不用每天都守在店內(nèi)，只有打掃衛(wèi)生、整理服裝時(shí)我會(huì)來店里，大部分時(shí)間還是會(huì)給顧客一個(gè)自由的購(gòu)物體驗(yàn)?！睆埮空f，“這種經(jīng)營(yíng)模式主打互聯(lián)網(wǎng)路線，房租、人力成本自然就降下來了，消費(fèi)者開心，自己也愿意?！?/p>

記者在采訪中明顯感受到，與傳統(tǒng)女裝店相比，自助女裝店的最大特點(diǎn)是賦予消費(fèi)者更多的自由度和選擇權(quán)。消費(fèi)者可以自由地挑選商品、試穿衣物，不會(huì)受到導(dǎo)購(gòu)的干擾，也就不會(huì)有任何壓力。這讓一些社恐人士放下顧慮、坦然選購(gòu)。

已習(xí)慣逛自助女裝店的大學(xué)生李穎說：“以前逛街總是擔(dān)心被店員跟著推銷，難免會(huì)有壓迫感，而這種自助店可以隨便逛，喜歡就買，不喜歡就走，一點(diǎn)壓力都沒有?！?/p>

智能健身艙：打造自助鍛煉全新場(chǎng)景

掃碼開門、24小時(shí)營(yíng)業(yè)、智能化管理健身流程……無人值守的智能健身艙究竟能為市民帶來哪些便利？近日，在城關(guān)區(qū)科教城雁灘二期園區(qū)東側(cè)的智慧社區(qū)健身中心，記者通過掃描門口的二維碼，僅支付1元錢就進(jìn)入了健身艙。在該小程序中還可以查詢到附近健身艙的具體位置、當(dāng)前健身人數(shù)，以及會(huì)員辦理、私教預(yù)約等業(yè)務(wù)。

“健身艙無需繳納預(yù)付金，消費(fèi)者只需通過小程序預(yù)約，即可實(shí)時(shí)掃碼進(jìn)場(chǎng)健身，實(shí)現(xiàn)即來即練。區(qū)別于傳統(tǒng)健身房，我們采用無人值守的經(jīng)營(yíng)方式，沒有推銷，可以給市民相對(duì)自由的健身體驗(yàn)?！痹摻∩砼摰呢?fù)責(zé)人許永軍說。

記者了解到，健身艙可容納10多個(gè)人同時(shí)健身，且24小時(shí)不間斷營(yíng)業(yè)，也讓消費(fèi)者在時(shí)間的選擇上更加自由；同時(shí)，收費(fèi)較低，辦理年卡僅需365元。正所謂“麻雀雖小，五臟俱全”，幾十平方米的自助健身房被分為有氧訓(xùn)練區(qū)、力量訓(xùn)練區(qū)，里面擺放著跑步機(jī)、劃船機(jī)等健身器材10余臺(tái)，每臺(tái)機(jī)器旁邊都可掃碼觀看使用說明。還配有新風(fēng)、空調(diào)等設(shè)施，可以滿足周邊居民基本健身需求。目前蘭州市已投放10家智慧社區(qū)健身艙。

當(dāng)天下午，記者在健身艙內(nèi)看到陸續(xù)有市民掃碼進(jìn)入。家住科教城的胡先生說：“普通健身房費(fèi)用高，還經(jīng)常有人推銷，對(duì)于我這種健身老手而言，這種無人值守的健身房更自由。我們周邊的人還形成了一個(gè)健身小圈子，平時(shí)下班就過來互相指導(dǎo)鍛煉，沒有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)還能放松身心，十分不錯(cuò)?！?/p>

新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)催生新藍(lán)海、新機(jī)遇。當(dāng)前，我市“無人經(jīng)濟(jì)”開啟加速模式，其帶來的效率提升、成本降低以及消費(fèi)體驗(yàn)的革新，無疑為行業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，也為城市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)進(jìn)步注入新動(dòng)能。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 陶奕冰 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉