“感謝法院這么快為我挽回了辛苦錢?！?0月13日，案件原告對(duì)由城關(guān)區(qū)人民法院渭源路法庭、司法所、社區(qū)法律顧問(wèn)、檢察機(jī)關(guān)等多家單位組成的調(diào)解團(tuán)隊(duì)在調(diào)解中尊重事實(shí)、以情以案釋法、耐心調(diào)解，挽回自己經(jīng)濟(jì)損失表示感謝。

這是一起服務(wù)合同糾紛案件，今年5月13日，雙方當(dāng)事人簽訂《商家合作協(xié)議》，約定由原告通過(guò)抖音平臺(tái)等為被告提供營(yíng)銷等協(xié)議約定服務(wù)，因被告尚欠原告服務(wù)費(fèi)2萬(wàn)元，雙方產(chǎn)生爭(zhēng)議，原告遂訴至法院，請(qǐng)求被告支付拖欠的服務(wù)費(fèi)。渭源路法庭收到原告訴狀后，在征得原、被告同意調(diào)解后，迅速將案件通過(guò)人民法院調(diào)解平臺(tái)推至東崗西路社區(qū)調(diào)解中心，并對(duì)接轄區(qū)內(nèi)司法所、派出所、社區(qū)法律顧問(wèn)等基層治理單位，確定調(diào)解時(shí)間開(kāi)展訴前調(diào)解工作。在調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解團(tuán)隊(duì)從雙方證據(jù)入手，從情、理、法多方面做雙方當(dāng)事人工作，協(xié)調(diào)雙方在原告訴訟請(qǐng)求基礎(chǔ)上讓步。經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)的調(diào)解后，雙方最終同意做出讓步，并簽訂了調(diào)解協(xié)議。

近年來(lái)，渭源路法庭全面推進(jìn)訴前對(duì)接工作，以東崗西路街道為試點(diǎn)，逐步覆蓋轄區(qū)四個(gè)街道辦事處，全力融入多方力量參與的基層社會(huì)治理大格局。積極對(duì)接?xùn)|崗西路街道司法所、區(qū)檢察院、公安派出所等基層治理單位，參與綜治中心建設(shè)，明確職責(zé)，形成由綜治中心牽頭，司法所具體統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，人民法庭負(fù)責(zé)案件指派、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、司法確認(rèn)，其他各單位有效配合的基層治理新體系。每周定期參與轄區(qū)線上線下訴源治理工作對(duì)接會(huì)，及時(shí)反饋并協(xié)商解決工作開(kāi)展中存在的問(wèn)題。

積極推動(dòng)綜治中心與人民法庭、司法所等單位有機(jī)融合，采用“6+2”模式協(xié)同聯(lián)動(dòng)，做實(shí)陣地建立?！?”即:指在東崗西路街道辦所轄的6個(gè)社區(qū)各建立一個(gè)訴前工作對(duì)接室，“2”是指在渭源路法庭和東崗西路綜治中心各建立一個(gè)訴前工作對(duì)接室，建立多方陣地高效服務(wù)訴調(diào)對(duì)接工作。在人民法庭指派案件或司法所自行受理訴前案件后，采用傳統(tǒng)和現(xiàn)代判斷式調(diào)解相結(jié)合，“人民調(diào)解員+法官”聯(lián)動(dòng)化解糾紛的多元調(diào)解模式高效開(kāi)展調(diào)解工作，邊探索邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)，逐步引導(dǎo)調(diào)解工作規(guī)范化開(kāi)展。

同時(shí)，依靠綜治中心整合人民調(diào)解、行政調(diào)解、律師調(diào)解等非訴調(diào)解力量，建立調(diào)解資源力量信息庫(kù)，組建包括律師、三甲醫(yī)院醫(yī)生、大學(xué)教授等多專業(yè)、多領(lǐng)域相結(jié)合的優(yōu)質(zhì)調(diào)解團(tuán)隊(duì)，由司法所定期對(duì)調(diào)解員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)管理，確保調(diào)解隊(duì)伍高效運(yùn)作。并統(tǒng)籌轄區(qū)黨員志愿者、單位門衛(wèi)、物業(yè)保安、熱心群眾、共同參與矛盾糾紛化解。同時(shí)，渭源路法庭通過(guò)組織開(kāi)展矛盾糾紛調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)觀摩、基層調(diào)解員矛盾糾紛調(diào)解技巧培訓(xùn)班等，有效提升基層調(diào)解員調(diào)解能力，讓綜治中心真正成為暢通群眾訴求表達(dá)、矛盾糾紛多元化解的綜合調(diào)處化解陣地。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 張爍

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