6月18日，記者從紅古區(qū)花莊鎮(zhèn)了解到，今年以來，該鎮(zhèn)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，以實施“紅色”“平安”兩大細胞工程為載體，緊扣“精、細、便”三要素，著力“立、融、新”三抓手，讓精心構(gòu)建的“田字型”基層治理體系橫向到邊、縱向到底、落地見效，為轄區(qū)群眾提供更方便、更優(yōu)質(zhì)、更貼心的家門口服務(wù)。

花莊鎮(zhèn)嚴格落實“鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、社（組）”三級體系，劃分中網(wǎng)格11個、小網(wǎng)格46個，選聘網(wǎng)格員57人，組織網(wǎng)格員培訓(xùn)2場次。吸納“一親三心”工作隊、退役軍人等力量，共同協(xié)助網(wǎng)格員做好“日走訪、周分析、月調(diào)度”，建立起了“紅黃藍”網(wǎng)格動態(tài)管理機制，有效推動信息暢通、隱患聯(lián)排、矛盾聯(lián)調(diào)。今年以來，全鎮(zhèn)共解決群眾急難愁盼問題41個，排查整治安全隱患37件，推動處理12345政務(wù)便民服務(wù)熱線72件，讓“民有所需，我有所應(yīng)”成為現(xiàn)實。

該鎮(zhèn)積極構(gòu)建“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+群眾路線”運行機制，依托線上“民情通”平臺，構(gòu)建以民警、網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、黨員為主體的“六員共治”模式，擴大“1+4+X”治理“朋友圈”，協(xié)調(diào)相關(guān)部門聯(lián)合開展鄰里矛盾糾紛、婚姻家庭糾紛排查專項行動5場，與轄區(qū)派出所互通重大矛盾糾紛情報信息3條，聯(lián)動處置維穩(wěn)問題2起，有效維護了全鎮(zhèn)社會大局的和諧穩(wěn)定。

花莊鎮(zhèn)通過“三橫三豎經(jīng)緯線”，依托“網(wǎng)格+政務(wù)”幫代辦服務(wù)模式，充分發(fā)揮網(wǎng)格員“鐵腳板”作用，將服務(wù)送進網(wǎng)格、送進家門。同時建立多渠道民情反饋機制，在網(wǎng)格員每日巡查走訪打卡，第一時間排查收集隱患問題的同時，通過“小蘭幫辦”訴求平臺“智能收集”功能，形成“采集信息，流轉(zhuǎn)處置、結(jié)果反饋、持續(xù)跟蹤”的閉環(huán)管理模式。目前，小蘭公眾訴求辦理平臺錄入辦結(jié)1891件，平安甘肅累計錄入679件，辦理信訪件7件，實現(xiàn)了小事不出網(wǎng)格、大事不出村，矛盾不上交、服務(wù)不缺位。

蘭州日報社全媒體記者 張萬宏

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