冬天的夜，慢慢地降臨，漸漸地吞沒了整個世界，遠處的霓虹越來越朦朧?？捎幸粋€地方，卻始終亮著燈，一群“閑不住”的醫(yī)護和基層干部不是準點給“客人”做檢測，就是串樓撿垃圾、送餐送物做義工，從深夜熬到白晝，從白晝忙到深夜，困了倦了，也不休息。這里是抗疫的“特殊戰(zhàn)場”，也是隔離人員的“健康港灣”。一個讓許多人繞著走、避之唯恐不及的場所，名字叫集中隔離留觀點。在城關區(qū)，這樣的場所有50多處，共有800名基層干部、醫(yī)護人員等臨危受命，在點位長帶領下晝夜堅守，演繹著“隔離不隔愛”的暖心故事。

堅守初心 讓黨旗高高飄揚

“我志愿加入中國共產黨，擁護黨的綱領，遵守黨的章程，履行黨員義務，執(zhí)行黨的決定……”11月4日，伴著7名黨員錚錚誓言，一個“臨時黨支部”在如家酒店（東崗西路店）集中隔離點正式成立。

隔離點環(huán)境艱苦，工作復雜而繁多，又面臨被感染風險。10月31日，呂凱林作為點位長，義無反顧帶領13名干部和醫(yī)護連夜進駐，11月2日上午迎來第一批143名留觀人員。20多天來，隔離點全體黨員和醫(yī)護人員用初心、真情為隔離人員提供暖心周到服務，筑起戰(zhàn)“疫”堡壘，讓黨旗在“疫”線高高飄揚。

真誠服務 給群眾家的溫暖

10月31日21時，蘇米蘭酒店隔離點，接收首批隔離人員。向維斌作為點位長，帶領5名干部、4名醫(yī)護人員、4名酒店員工，承擔起隔離點核酸檢測、安全管理、環(huán)境消殺、餐食配送、垃圾清運等各項工作。

“與隔離群眾打交道，需要付出真誠服務、耐心傾聽群眾訴求，從心理安撫到生活起居，從買日常用品到滿足老人、嬰幼兒等人員的不同需求，事無巨細，不管多累，都得設法滿足?！痹诿刻熘恍?小時的情況下，“連軸轉”了20多天時間，但提起每天的工作感受，向維斌依然是熱情滿懷。在他的帶領下，由13人組成的“臨時大家庭”通過日夜奮戰(zhàn)，讓隔離群眾感到家的溫暖。

紙短情深 真情服務贏好評

“25天，我們沒有見過你們的臉，但我們看到了你們堅毅的目光，看到了你們疲憊的身軀卻依然矯健，更感到你們的服務和大愛心腸暖暖！”11月12日，永新酒店隔離點收到一封暖心的感謝信。

“吃得好、服務好”是留觀人員對李明團隊28天工作的評價。但問起他個人有無生活困難時，李明卻說，“沒有困難”。而據了解，李明夫婦30天都沒回過家，留下孩子獨自在家復習準備高考。

沖鋒在前 傳遞著愛和溫暖

“集中隔離點工作千頭萬緒，有時候一忙就是一個通宵，從建立隔離人員檔案，到聯(lián)系物資醫(yī)護用品，再到整理資料文件、信息上報，甚至隔離人員性格、喜好情緒，這一系列工作都需事無巨細，每一名隔離人員都要考慮到?！碧崞?0多天駐守隔離點的工作，點位長顧津聞這樣對記者說。

顧津聞說，隔離點所有工作人員都是24小時待命，對外他們要負責隔離點的信息聯(lián)絡、后勤保障與其他相關部門的協(xié)調工作；對內他們要通過電話和微信等方式，為隔離人員疏導情緒以打消一切顧慮；還要與酒店方對接，對隔離人員從生活、飲食、居住等方面給予照顧，真誠服務每位隔離人員。

在駐守隔離點的每一天，他們用一頓頓暖心的飲食，一次次細致的消殺，一次句簡單的叮嚀囑托，踐行著為人民服務的宗旨，傳遞著愛和和溫暖。

蘭州日報社全媒體記者 趙雨欣 文/圖