記者從中國(guó)鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司獲悉，2022年春運(yùn)將從1月17日開(kāi)始，至2月25日結(jié)束，共計(jì)40天。按照火車(chē)票提前15天發(fā)售的安排，2022年1月3日，鐵路部門(mén)將開(kāi)始發(fā)售2022年春運(yùn)火車(chē)票。

根據(jù)春運(yùn)客流調(diào)查分析，蘭州鐵路局客流節(jié)前以江浙、廣東、四川等地在西北經(jīng)商、務(wù)工的返鄉(xiāng)客流及探親客流為主；節(jié)后以返校學(xué)生和北京、上海、廣州、烏魯木齊等方向務(wù)工客流為主。

2022年春運(yùn)期間，蘭州鐵路局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客508萬(wàn)人次，日均發(fā)送12.7萬(wàn)人次，較2021年同期持平。2月1日為春節(jié)，根據(jù)歷年客流規(guī)律，節(jié)前和節(jié)后客流高峰日分別為1月28日和2月6日，日均發(fā)送分別為17萬(wàn)人次、23萬(wàn)人次左右。

為做好2022年春運(yùn)工作，蘭州鐵路局將根據(jù)疫情防控形勢(shì)變化、客票預(yù)售情況和候補(bǔ)購(gòu)票數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)分析客流需求，確定圖定列車(chē)上線和臨客啟動(dòng)時(shí)機(jī)，梯次投放運(yùn)力。同時(shí)保持普速列車(chē)必要開(kāi)行規(guī)模，統(tǒng)籌兼顧非客流集中方向列車(chē)的開(kāi)行，堅(jiān)持開(kāi)好公益性慢火車(chē)，保證旅客群眾基本出行。

另外，鐵路部門(mén)統(tǒng)籌疫情防控精準(zhǔn)要求和旅客便捷出行需求，不斷改進(jìn)服務(wù)舉措，方便旅客購(gòu)票和退改簽。延長(zhǎng)12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶(hù)端）售票服務(wù)時(shí)間由每日5：00至23：30調(diào)整為5：00至次日凌晨1：00（每周二除外）；提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時(shí)間由乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前25分鐘延長(zhǎng)至開(kāi)車(chē)前，新增12306客戶(hù)端免登錄退票渠道；將原來(lái)僅可在票面發(fā)站辦理的開(kāi)車(chē)后車(chē)票改簽業(yè)務(wù)，增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道，同時(shí)在自助售票終端新增電子客票改簽功能；將候補(bǔ)購(gòu)票最晚截止時(shí)間由開(kāi)車(chē)前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí)；為旅客提供乘車(chē)臨時(shí)電子身份證明。

為確保疫情防控形勢(shì)下旅客出行安全，鐵路部門(mén)嚴(yán)格落實(shí)旅客乘車(chē)全流程疫情防控措施。在售票環(huán)節(jié)，嚴(yán)控列車(chē)載客率，在有條件的列車(chē)實(shí)行分散售票；在乘車(chē)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)旅客有序分散進(jìn)站候車(chē)，嚴(yán)格按照屬地政府要求做好測(cè)溫驗(yàn)碼等工作，嚴(yán)防不符合乘車(chē)要求的旅客進(jìn)站上車(chē)；在列車(chē)運(yùn)行環(huán)節(jié)，加強(qiáng)站車(chē)廣播宣傳，按規(guī)定預(yù)留隔離席位，一旦發(fā)現(xiàn)涉疫旅客，科學(xué)有序做好處置工作。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 何怡璇 通訊員 金帥群 張博行 黃貴彬