“如何保障管控小區(qū)居民的買(mǎi)藥就醫(yī)？”在7月22日舉行的蘭州市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)（第十五場(chǎng)）上，七里河區(qū)龔家灣街道龔家坪東路社區(qū)黨委書(shū)記何穎介紹，自小區(qū)管控以來(lái)，該社區(qū)就第一時(shí)間成立了“醫(yī)藥小組”負(fù)責(zé)小區(qū)居民的買(mǎi)藥就醫(yī), 設(shè)立了24小時(shí)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)，公示了相應(yīng)工作流程，在每個(gè)區(qū)域和微信群進(jìn)行張貼、告知，確保居民買(mǎi)藥就醫(yī)的需求能夠及時(shí)滿(mǎn)足。

在買(mǎi)藥方面，除了居民個(gè)人線(xiàn)上下單以外，“醫(yī)藥小組”的工作人員實(shí)行樓棟包片負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)購(gòu)藥人員信息,每個(gè)人手機(jī)24小時(shí)暢通，一旦居民有購(gòu)藥需求,工作人員立即安排志愿者“接力”完成購(gòu)買(mǎi)和配送。

在就醫(yī)方面，社區(qū)根據(jù)情況分為日常就醫(yī)和緊急就醫(yī)，針對(duì)居民透析、化療、產(chǎn)檢等日常就醫(yī)，社區(qū)提前排摸掌握信息，通過(guò)衛(wèi)健對(duì)接好醫(yī)院，協(xié)調(diào)愛(ài)心車(chē)隊(duì)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接送居民完成就醫(yī)。針對(duì)緊急就醫(yī)，“醫(yī)藥小組”工作人員分頭協(xié)作，一邊了解詳細(xì)情況迅速對(duì)接衛(wèi)健部門(mén)，一邊聯(lián)系駐點(diǎn)醫(yī)生指導(dǎo)正確的應(yīng)對(duì)方式，并同步聯(lián)系120急救車(chē)輛，在最短時(shí)間完成居民閉環(huán)外出就醫(yī)。

與此同時(shí)，社區(qū)還通過(guò)“社工委”機(jī)制，協(xié)調(diào)蘭州市第三人民醫(yī)院6名心理咨詢(xún)醫(yī)生，通過(guò)直播、電話(huà)等方式提供免費(fèi)服務(wù)，及時(shí)心理咨詢(xún)、及時(shí)疏導(dǎo)情緒、及時(shí)化解矛盾，爭(zhēng)取居民對(duì)管控措施的理解和配合。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 田小東