“我是環(huán)衛(wèi)工人，在小區(qū)里可以負責樓院保潔工作?！?/p>

“我是維修工，更換地溝管道大家集資付錢，人工費我就不收了?！?/p>

“我這小賣部可以幫大家免費收發(fā)快遞。”……

近日，西站街道建西東路社區(qū)轄區(qū)的東方服裝廠小區(qū)召開了小區(qū)民主協(xié)商會，多名居民對照“問需清單”，踴躍認領(lǐng)了衛(wèi)生清掃、維修、監(jiān)督繳費等任務(wù)，推動了小區(qū)自治從“無人發(fā)聲”到“我有話說”的良好轉(zhuǎn)變。

今年以來，西站街道從群眾最關(guān)切、最關(guān)鍵處入手，以黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理為抓手，引入多元力量做實網(wǎng)格治理、拓展多元載體做優(yōu)網(wǎng)格服務(wù)，全域齊心解決好群眾家門口的“急難愁盼”問題，讓新時代“民情流水線”工程兜起了民生大小事。

解決好群眾的問題，還是要走好發(fā)動群眾、依靠群眾的“楓橋經(jīng)驗”路。為了獲得居民的最大支持，社區(qū)黨委帶領(lǐng)黨員和“小區(qū)能人庫”志愿者開展“意見征集”活動，每天晚上6點開始逐樓逐戶訪民問需、征集意見，經(jīng)過兩周多的加班“爬樓”，他們不僅列出一份居民需求清單，還從96戶居民中推出5名居民代表入選物管會。

居民苗鵬被推選為東方服裝廠小區(qū)物管會的居民小組長，他擅長整理清單、做表格、組織會議。他整理列好居民們的“問需清單”發(fā)到居民群里后，先后召開了3場小區(qū)民主協(xié)商會，商定明確了初步解決方案，多名住戶踴躍認領(lǐng)了任務(wù)，居民的“頭疼事”都迎刃而解，網(wǎng)格治理專業(yè)力量不足的“短板”補齊了，鄰里間的氛圍也更和諧了。

記者了解到，為了解決轄區(qū)內(nèi)獨居老人、殘疾人、困難群體等生活中的難題，西站街道黨工委整合調(diào)動資源，鏈接社工站、基金會、愛心餐廳等資源，采用“基金會捐助一點、志愿者奉獻一點、愛心餐廳優(yōu)惠一點”的模式，籌建了爸媽食堂，解決了轄區(qū)高齡、孤寡、獨居、殘疾、失能等困境老人吃飯難問題；三角線社區(qū)老舊小區(qū)河南大院內(nèi)的路燈不亮了，過往的居民群眾在通過巷道很容易磕磕絆絆，樓院長將此事反映給社區(qū)，經(jīng)現(xiàn)場勘查，小區(qū)院內(nèi)多處路燈不亮。社區(qū)發(fā)揮“大黨委”作用，籌集資金購置了一批嶄新的LED節(jié)能燈，已全部更換安裝到位，照亮群眾回家路。渠道通、回應(yīng)快、解決實，眾多居民群眾深切感受到了新時代“民情流水線”工程為他們帶來的獲得感。

蘭州日報社全媒體記者 周棟楠

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