社區(qū)網(wǎng)格化管理能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理居民所反映的各類問(wèn)題，我市各街道都在全力將網(wǎng)格化管理做強(qiáng)、做細(xì)，更好地為居民提供暖心服務(wù)。

建蘭路街道：

多彩網(wǎng)格繪就基層治理幸福畫卷

今年以來(lái)，七里河區(qū)建蘭路街道推進(jìn)“多彩”網(wǎng)格化管理模式，推動(dòng)更多資源、服務(wù)、力量下沉到社區(qū)，最大程度激發(fā)基層治理活力，著力解決群眾急難愁盼問(wèn)題。

經(jīng)常走訪人到位、各類意見(jiàn)聽(tīng)到位、各類糾紛收到位、建立感情心到位、細(xì)致工作做到位、好事實(shí)事辦到位……在建蘭路街道轄區(qū)，居民們總是能看到身穿黃馬甲的網(wǎng)格員，“六個(gè)到位”是街道所有網(wǎng)格員的“工作法則”。據(jù)了解，建蘭路街道將轄區(qū)劃分為86個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配齊選優(yōu)一名專職網(wǎng)格員和若干兼職網(wǎng)格員共同完成工作目標(biāo)。

建蘭路街道積極探索“網(wǎng)格+法治宣傳”“網(wǎng)格+人民調(diào)解”方式，聚焦風(fēng)險(xiǎn)隱患排查化解，切實(shí)做到“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、難事不出街道”。今年以來(lái)排查化解轄區(qū)鄰里糾紛、物權(quán)糾紛163件。此外，居民的身邊“小事”動(dòng)動(dòng)手指就能在APP上立即得到網(wǎng)格員的快速回應(yīng)，網(wǎng)格員也能結(jié)合日常巡查全面掌握社情民意，方便提供快捷、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)格服務(wù)。今年以來(lái)，小蘭幫辦平臺(tái)收集處理各類事件5000余件。

同時(shí)，“黃馬甲”文明網(wǎng)格志愿服務(wù)隊(duì)扎實(shí)開(kāi)展“蘭州好人”“學(xué)雷鋒”等系列活動(dòng)，通過(guò)入戶走訪、暖心慰問(wèn)、結(jié)對(duì)幫扶，建立臺(tái)賬把退役軍人、獨(dú)居老人、空巢老人、殘疾人、低保家庭等進(jìn)行分類管理，面對(duì)面聆聽(tīng)群眾困難需求，集思廣益紓解群眾難心事，得到了群眾的普遍好評(píng)。

建蘭路轄區(qū)醫(yī)療資源豐富，街道黨工委積極對(duì)接各大專屬網(wǎng)格醫(yī)院，發(fā)揮“網(wǎng)格+醫(yī)療”優(yōu)勢(shì)，把醫(yī)療力量下沉到網(wǎng)格，把醫(yī)療資源送到家門口，為群眾提供更精準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，真正實(shí)現(xiàn)“小病不出網(wǎng)格，問(wèn)診不出網(wǎng)格，健康管理不出網(wǎng)格”。王家堡社區(qū)打造“健康新干線”服務(wù)品牌，通過(guò)定期開(kāi)展專家義診活動(dòng)、每年免費(fèi)為10名困難家庭老人體檢，讓居民在“家門口”就能享受到便捷、優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)。

雁園街道：

網(wǎng)格員走訪辦實(shí)事溫暖群眾心

“阿姨，您看，這樣電子社保卡就激活了！”連日來(lái)，雁園街道雁東社區(qū)的網(wǎng)格員走進(jìn)轄區(qū)開(kāi)展電子醫(yī)保和電子社?？せ钚麄魍茝V活動(dòng)。這正是雁園街道通過(guò)網(wǎng)格化走訪問(wèn)需于民，按居民需求所辦的實(shí)事之一。

前段時(shí)間，雁東社區(qū)的網(wǎng)格員在走訪時(shí)了解到不少群眾想進(jìn)一步了解電子醫(yī)保、社?？ㄈ绾问褂?。于是社區(qū)網(wǎng)格員和工作人員一起走進(jìn)轄區(qū)不同的小區(qū)開(kāi)展電子醫(yī)保和電子社?？せ钚麄魍茝V活動(dòng)，同時(shí)通過(guò)微信群、發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等各種方式解答居民的相關(guān)問(wèn)題。通過(guò)幾天的宣傳走訪，不但提高了電子醫(yī)?？ǖ钠占奥?，還使轄區(qū)居民深入了解電子醫(yī)保、社保卡的便利功能，實(shí)實(shí)在在地把便民、利民、貼心的服務(wù)送到了群眾手中。

日前，在轄區(qū)雁濱社區(qū)，舉辦“濱濱茶話會(huì)”，本期的主題是“奔赴山海 詩(shī)和遠(yuǎn)方”，通過(guò)茶話會(huì)，以互相交流溝通的形式，讓居民在輕松愉快的狀態(tài)下分享旅途中的見(jiàn)聞、感悟，以此加強(qiáng)居民之間的聯(lián)系，促進(jìn)社區(qū)融合。據(jù)悉，今年以來(lái)社區(qū)的“濱濱茶話會(huì)”也成了為群眾辦實(shí)事的載體之一?！霸诓柙挄?huì)上，收集大家的需求，聽(tīng)聽(tīng)大家的想法，然后更好地開(kāi)展工作，同時(shí)茶話會(huì)開(kāi)展的現(xiàn)場(chǎng)插花、座談、手工等也邀請(qǐng)轄區(qū)老人和部分新業(yè)態(tài)從業(yè)群體一起參加，增進(jìn)了鄰里感情，也增強(qiáng)了他們對(duì)社區(qū)歸屬感?！鄙鐓^(qū)書記田蕓嘉說(shuō)道。

據(jù)了解，今年以來(lái)，雁園街道把網(wǎng)格精細(xì)化管理作為激活基層治理的切入點(diǎn)，積極探索符合街情社情的網(wǎng)格精細(xì)化治理工作法，將黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)、群眾工作優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為網(wǎng)格治理效能，有效推動(dòng)基層善治，形成“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中、格事盡知、事在格了”的網(wǎng)格管理體系。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 周棟楠 顏娜

責(zé)任編輯：王旭偉