路通，則一通百通；路暢，則一暢百暢。從建站時僅有一條高鐵線，客流量不足1萬人次，到2023年國慶假期，日均客流發(fā)送6.4萬人次、單日客流發(fā)送量突破7.9萬人次，蘭州西站多項運輸指標一次又一次地刷新歷史紀錄，勾勒出新絲路上往來交通、商旅云集的繁忙圖景。

聯(lián)網(wǎng)、補網(wǎng)、強鏈 加快構建現(xiàn)代化鐵路基礎設施體系

2014年12月26日，全長1776公里，橫貫甘肅、青海、新疆三省區(qū)的蘭新高鐵開通運營，標志著絲路古道邁入“高鐵時代”。同年，蘭州西站建成投入運營，成為縱橫跨川、甘、青、寧四省（區(qū)），我國西部最大規(guī)模的路網(wǎng)型鐵路客運樞紐站，也為海內(nèi)外游客打開一扇走近甘肅、體驗甘肅、留戀甘肅的窗口。十年來，“一帶一路”建設成果豐碩，形成了物暢其流、人享其行、互利共贏、共同發(fā)展的良好局面，進入高質(zhì)量發(fā)展新階段。

據(jù)甘肅省文化與旅游廳公開數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，甘肅全省共接待游客3.03億人次，其中，三季度接待游客1.62億人次，同比增長284%。“山巒跌宕，草原無垠，敦煌神秘遙遠，神州劍指蒼穹……看著車窗外的河西走廊，宛如一幅絕美畫卷徐徐延展，中華文明數(shù)千年的歷史向我緩緩走來，帶給我的震撼是前所未有的，明年我還會再來?！痹诙鼗头祷靥m州西站的D2759次列車上，來自英國華威大學的交換生丁威迪說。

如今的甘肅，鐵路建設的步伐仍在不斷加快。中川機場綜合交通樞紐環(huán)線與蘭新高鐵蘭州至張掖三四線、銀蘭高鐵、中川國際機場T3航站樓攜手相連，蘭州西站全力打造“空鐵島”充當甘肅“公鐵空”區(qū)域樞紐發(fā)展新格局的前沿站，正在加速構建空鐵一體化綜合交通體系。線路全長194.3公里的蘭新高鐵蘭張三四線中川機場至武威段正在加快推進建設，建成后將成為第二條快速進疆大通道，服務“一帶一路”高質(zhì)量發(fā)展的黃金動脈。蘭州至合作鐵路、西寧至成都鐵路、天水至隴南鐵路建設全面加速，蘭張三四線鐵路武威至張掖段、中衛(wèi)至平?jīng)鲨F路擴能改造，蘭新線通道、隴海線提速擴能改造進一步提升通道能力，聯(lián)網(wǎng)、補網(wǎng)、強鏈，現(xiàn)代化鐵路基礎設施體系正在甘肅加速構建。

文化賦能 品牌服務提升幸福暢行體驗

“服務與飛天同美，如意與旅途相伴?！弊哌M蘭州西站候車大廳，“蘭州西站歡迎您”巨型花籃映襯著“交響絲路情 如意甘肅行”一幅幅絕美風景展板吸睛奪目，通過融合敦煌文化和地域特色，以“一碗面、一條河、一座橋、一本書”為線索展現(xiàn)絲路重鎮(zhèn)蘭州的文化特色，引領南來北往的旅客開啟中國西北之游。

近年來，蘭州局集團公司抓住絲路旅游熱、敦煌文博會等窗口為契機，開發(fā)六大類102條旅游線路，依托“環(huán)西部火車游”產(chǎn)業(yè)鏈積極推進河西地區(qū)旅游環(huán)線建設，全力以赴提升運輸安全服務保障，向世界展現(xiàn)中國鐵路靚麗形象。

“我們車站的品牌logo以‘飛天散花’為基底，撒出的五朵花瓣寓意美麗、包容、平安、溫馨和幸福，將敦煌文化、鐵路文化、安全文化和經(jīng)營文化有機融合，總結提煉出“一切為了旅客，為了一切旅客”的品牌精神，為車站服務文化建設立心、鑄魂?！碧m州西站黨總支書記白玉玲說。

高品質(zhì)的服務離不開高可靠性的硬件支撐。蘭州西站全新打造母愛空間、重點旅客、軍人旅客、馨路童趣、馨路書屋五個服務專區(qū)，提供30余種便民個性化服務，營造鐵路“家”文化氛圍，贏得旅客好評如潮。

蘭州西站將敦煌文化元素融入服飾設計構思，定制客運服務人員專屬銘牌、臂章，突出地域文化元素。把懂禮、知禮、用禮融入客運服務日常語言、形體和服務訓練，規(guī)范用語、走姿、坐姿、站姿，品牌團隊成員用熱情飽滿的精神和精湛的服務技能，為旅客提供優(yōu)質(zhì)貼心服務。

大道通衢 高鐵沿線“風景”變“錢景”

西部高速鐵路網(wǎng)不僅是拉近中國與世界的發(fā)展路、幸福路和友誼路，同時，也承擔著促進西部大開發(fā)、推進新時代鄉(xiāng)村振興和實現(xiàn)共同富裕目標的重要歷史使命。

2021年，甘肅省啟動地質(zhì)災害避險搬遷工程，蘭州局集團公司蘭州車站主動作為，奔赴蘭州千里之外的舟曲縣，開行“感恩號”移民搬遷專列。3年來，共計17批次3107戶群眾乘坐專列，按計劃、分批次地離開了崇山峻嶺的故土，走向地勢平坦、阡陌縱橫的新家園。

2022年12月29日，銀蘭高鐵全線開通運營，蘭州新區(qū)建成第三座現(xiàn)代化高鐵車站，高鐵通到家門口，拓寬了移民搬遷群眾穩(wěn)崗就業(yè)渠道，已有近2300名移民搬遷群眾乘坐高鐵外出務工就業(yè)，實現(xiàn)勞務輸出和穩(wěn)定增收。

近年來，蘭州西站積極促成務工專列、學生專列、研學專列開行，始終保障普惠基本服務為幸?！凹铀佟?，為鐵路沿線群眾出行、務工、上學、就醫(yī)提供“一站式”暢行服務。僅2022年，共計辦理務工、學生、商務團體票近32萬張。

便捷的鐵路交通，讓高鐵沿線的“風景”變“錢景”。政府在高鐵沿線加速生產(chǎn)中心、技術中心投產(chǎn)，形成以高鐵站為中心的新城市發(fā)展區(qū)。在銀蘭高鐵沿線鄉(xiāng)村旅游如火如荼，新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)星羅棋布，靖遠枸杞、文冠果、黑毛驢等“地道甘味”坐高鐵走進千家萬戶。2023年上半年，僅白銀市平川區(qū)一地農(nóng)村居民人均可支配收入達到5797元，增長7.9%。

2023年9月19日，甘肅省首家中歐班列進口商品（保稅）店在蘭州西站安家落戶，來自俄羅斯、比利時、法國、德國等中歐班列所經(jīng)國家和地區(qū)的1000余種食品和生活用品進入尋常百姓家，讓老百姓不出蘭州買遍全球，切實享受中歐班列帶來的紅利與實惠。

大道終致遠，海闊納百川。如今，全域安全、全域美麗、全域富裕的西部高鐵路網(wǎng)正在形成，正奮力譜寫高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。

通訊員 張博行 田云龍 蘭州日報社全媒體記者 譚安麗 文/圖

責任編輯：王旭偉