為保障居民溫暖過冬，廣武門街道黃河沿社區(qū)深入推進(jìn)“訪民問暖”行動，以群眾滿意度為出發(fā)點(diǎn)，持續(xù)跟進(jìn)供暖工作，確保居民的供暖問題得到有效解決。

近日，車管所家屬院3單元2號居民在樓院微信群反映家中次臥暖氣時冷時熱，希望社區(qū)能解決一下。網(wǎng)格員得知情況后，聯(lián)系小北街供熱站工作人員第一時間上門查看，確定是因暖氣管道老化導(dǎo)致氣堵，只需排氣即可。由于總排氣閥在8樓居民家中，但該居民出差一直未在家。為盡快解決問題，社區(qū)踐行“四下基層”制度現(xiàn)場辦公，最終聯(lián)系到1樓和8樓的親屬配合供熱站解決問題，經(jīng)過3次排氣處理管道大循環(huán)被激活，居民家中這組暖氣也終于恢復(fù)正常熱度。

蘭州日報社全媒體記者 張鵬偉

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