今年是蘭州市加快推進(jìn)強(qiáng)省會(huì)行動(dòng)、建設(shè)新時(shí)代美麗蘭州的全面發(fā)力之年。國(guó)家稅務(wù)總局蘭州市稅務(wù)局全面踐行“店小二”式服務(wù)，以提升優(yōu)化納稅指標(biāo)為發(fā)力點(diǎn)，全力打造“線下服務(wù)無(wú)死角、線上服務(wù)不打烊、定制服務(wù)廣覆蓋”的“蘭稅捷辦”服務(wù)品牌，持續(xù)營(yíng)造尊商重商、親商愛(ài)商的濃厚氛圍，加快推進(jìn)辦稅繳費(fèi)服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)，全力支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

部門(mén)聯(lián)動(dòng)設(shè)專區(qū) 涉稅服務(wù)更高效

暢通數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)渠道，摸清稅收優(yōu)惠政策可享受底數(shù)，才能打通納稅人享惠的“神經(jīng)末梢”。為落實(shí)好延續(xù)和優(yōu)化實(shí)施的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，蘭州市稅務(wù)局積極構(gòu)建推進(jìn)多部門(mén)合作的稅收共治格局，充分發(fā)揮協(xié)作合力，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通、同商共議、協(xié)同治稅，共同促進(jìn)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落地落實(shí)。

“本以為辦理開(kāi)辦企業(yè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，沒(méi)想到現(xiàn)在開(kāi)辦企業(yè)這么方便！”甘肅盛婉君建材中心負(fù)責(zé)人顧春盛感嘆道。

為方便新辦納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)，國(guó)家稅務(wù)總局皋蘭縣稅務(wù)局聚焦納稅人需求，積極與政務(wù)中心、市監(jiān)局、社保等部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，在皋蘭縣政務(wù)大廳一樓設(shè)立企業(yè)開(kāi)辦專區(qū)，著力為納稅人打造“速度更快、服務(wù)更優(yōu)、滿意度更高”的服務(wù)環(huán)境，為新開(kāi)辦企業(yè)提供“快受理、秒審批、少跑動(dòng)”的“大禮包”服務(wù)。

自企業(yè)開(kāi)辦專區(qū)設(shè)立以來(lái)，新辦戶納稅人在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照后即可在專區(qū)辦理稅務(wù)登記以及發(fā)票票種核定業(yè)務(wù)，減少了新辦企業(yè)在市監(jiān)部門(mén)與稅務(wù)部門(mén)間往復(fù)奔波，縮短了企業(yè)的辦事時(shí)間，節(jié)約了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，大大提高了企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感和滿意度，有效激發(fā)了經(jīng)營(yíng)主體新活力，助力各類經(jīng)營(yíng)主體快速發(fā)展。

主動(dòng)作為強(qiáng)服務(wù) 多位一體亮品牌

近日，國(guó)家稅務(wù)總局榆中縣稅務(wù)局接到一通特殊的電話，“你好，我是廣西南寧益博勞務(wù)有限公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人韋娟，謝謝你們?yōu)槲覀冟]寄了涉稅資料，我們公司的負(fù)責(zé)人對(duì)你們的辦稅效率和服務(wù)非常滿意，特意委托我打電話過(guò)來(lái)表示感謝！”

據(jù)悉，廣西南寧益博勞務(wù)有限公司2022年12月承接了榆中縣教育園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目安裝工程，該工程已于2024年1月交付驗(yàn)收，因項(xiàng)目負(fù)責(zé)人返回南寧，無(wú)法線下辦理涉稅事宜。針對(duì)此情況，國(guó)家稅務(wù)總局榆中縣稅務(wù)局“蘭稅捷辦”稅費(fèi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)聚焦“高效辦成一件事”工作理念，第一時(shí)間聯(lián)系其主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，核實(shí)企業(yè)涉稅信息，在確認(rèn)廣西南寧益博勞務(wù)有限公司已辦結(jié)各類涉稅事項(xiàng)后，稅費(fèi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)對(duì)接廣西南寧益博勞務(wù)有限公司將開(kāi)具的《跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)反饋表》郵寄送達(dá)。

“沒(méi)想到稅務(wù)部門(mén)會(huì)為我這一件小事這么上心，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)反復(fù)幫我溝通確認(rèn)，快速解決了我的燃眉之急。太感謝你們了！”韋娟對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、盡職盡責(zé)工作態(tài)度的真心點(diǎn)贊。

高效規(guī)范辦實(shí)事，真心服務(wù)納稅人。自第33個(gè)全國(guó)稅收宣傳月啟動(dòng)以來(lái)，蘭州市稅務(wù)局緊緊圍繞“稅助發(fā)展向新而進(jìn)”的主題，著眼于“蘭稅捷辦高效辦成一件事”，以納稅人繳費(fèi)人需求為導(dǎo)向，深耕“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”第一線，持續(xù)推進(jìn)精確執(zhí)法精細(xì)服務(wù)，優(yōu)化協(xié)同對(duì)接，進(jìn)一步做好、落實(shí)好各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策和便民舉措，切實(shí)為納稅人辦實(shí)事解難題，用心、用情、用力支持企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。

搭建平臺(tái)助企業(yè) “銀稅互動(dòng)”解難題

融資難、融資貴、融資時(shí)間長(zhǎng)一直是中小微企業(yè)發(fā)展路上的一大困難。今年以來(lái)，蘭州市稅務(wù)局聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)深入開(kāi)展“銀稅互動(dòng)”，搭建融資橋梁，拓寬融資渠道，幫助中小微企業(yè)憑借優(yōu)良的納稅信用等級(jí)向銀行申請(qǐng)低息貸款，實(shí)現(xiàn)“以稅促信、以信換貸、以貸扶企”，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)稅務(wù)力量，為企業(yè)發(fā)展“貸”來(lái)新機(jī)遇。

蘭州鴻鑫達(dá)碳素材料科技有限公司是一家主要經(jīng)營(yíng)耐火材料及金屬材料銷售的企業(yè)，公司成立以來(lái)一直保持著良好的納稅信用。由于銷售貿(mào)易的特殊性，采購(gòu)結(jié)算周期較長(zhǎng)，受各方因素影響，資金短缺嚴(yán)重，影響了公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。“講真的，那時(shí)候心里特別著急，剩余的流動(dòng)資金讓我們‘捉襟見(jiàn)肘’，難以延續(xù)后期企業(yè)訂單的生產(chǎn)和銷售?！碧m州鴻鑫達(dá)碳素材料科技有限公司負(fù)責(zé)人財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人丁麗說(shuō)。

了解到這一情況后，國(guó)家稅務(wù)總局蘭州高新區(qū)稅務(wù)局動(dòng)態(tài)梳理支持科技創(chuàng)新的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，持續(xù)優(yōu)化“政策找人”機(jī)制，迅速組織業(yè)務(wù)骨干深入企業(yè)了解經(jīng)營(yíng)情況，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“銀稅互動(dòng)”服務(wù)宣傳，輔導(dǎo)企業(yè)以“信”換“貸”，幫助企業(yè)解決資金難題?！岸悇?wù)局和銀行的工作人員一起到我們企業(yè)宣傳，帶來(lái)了滿滿的‘干貨’，為我們輔導(dǎo)了相關(guān)的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，特別是他們帶來(lái)的‘信易貸’產(chǎn)品，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)辦理，公司成功貸款，大大解決了我們的資金問(wèn)題，為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新機(jī)遇?！倍←惤榻B道。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 何怡璇 文/圖

責(zé)任編輯：車丹清