始于顏值 忠于味道 ——我市蛋糕市場從消費者“需要”變成“想要”
不管是過生日還是慶祝節(jié)日,蛋糕作為氛圍擔(dān)當(dāng),是增加儀式感的重要法寶。如今,打開外賣軟件、社交平臺,滿屏精美的蛋糕款式讓人眼花繚亂,垂涎欲滴。然而,在蛋糕市場這個賽道上,顏值與價格齊飛,消費者是否買賬?口味與品質(zhì)是否并存?商家與消費者是否達到一定的契合度?帶著這些問題,近日,記者從線上線下多方調(diào)查了解,尋找答案。
顏值:既是食品 也是藝術(shù)品
多巴胺、莫蘭迪,配色應(yīng)有盡有;莫奈的日出、梵高的星空,復(fù)刻相當(dāng)逼真;山脈浪花、庭院花草,造型連同名字都別具風(fēng)格;童話故事、動漫聯(lián)名,私人定制個性十足……記者在美團和小紅書等平臺點進一家家蛋糕店,造型之華麗,設(shè)計之精妙,想象之豐富,不禁讓人感慨,在蛋糕顏值這個賽道上,裱花師們的創(chuàng)意似乎沒有天花板,食品直接卷成了藝術(shù)品。
“在蛋糕款式設(shè)計方面,我們公司的品牌研發(fā)中心會根據(jù)相關(guān)節(jié)日設(shè)計蛋糕款式,并不定期推出聯(lián)名款,同時,我們也會根據(jù)消費者的喜好和需求,定制專屬蛋糕款式?!盠OVE GIFT愛禮運營負(fù)責(zé)人說道。
除了設(shè)計創(chuàng)新外,蛋糕制作的工藝也越來越精湛。在面包新語蘭州中心店,記者看到烘焙師熟練地進行糖藝、翻糖、雕刻等。這些技藝的運用使得蛋糕在細(xì)節(jié)上更加精致,每一處都透露出匠心的魅力。
除了傳統(tǒng)品牌,一些網(wǎng)紅烘焙工作室也憑借著獨特的設(shè)計風(fēng)格和精湛的手藝,在蘭州蛋糕市場中占據(jù)了一席之地。
在網(wǎng)絡(luò)平臺的推薦下,記者走進七里河區(qū)的曦茉引蛋糕店,從浪漫唯美的花朵裝飾,到栩栩如生的卡通形象,再到精致華麗的多層設(shè)計,蛋糕仿佛成為了一件件藝術(shù)品。不僅如此,店內(nèi)的裝修也充滿了浪漫與溫馨的元素,暖色的墻壁、精致的吊燈,營造出了夢幻般的氛圍。
該蛋糕店的老板表示:“為實現(xiàn)美食藝術(shù)與消費者情感的深度連接,創(chuàng)造生活中更多的儀式感,我們對店面進行精心布置,集甜品與下午茶于一體,吸引更多消費者探店、打卡,推動蛋糕消費升級破圈?!?/p>
在小紅書平臺上,記者在賬號“奶芙芙的王卷卷”中看到許多極具氛圍感的景觀蛋糕,有雪山、森林、海島,甚至還能復(fù)刻出青藏鐵路、賽里木湖畔等景觀?!拔覀兪瞧呃锖訁^(qū)的一家定制蛋糕店,隨著各類分享平臺的普及,消費者對蛋糕造型要求比較高,我們也在不斷更新制作理念,按照消費者的需求,持續(xù)推出能吸引消費者的蛋糕?!钡案獾甑睦习甯嬖V記者。
在抖音平臺上,記者下單了一份68元的“手工創(chuàng)意蛋糕”,確定好想做的款式之后,隨即前往離自己最近的甜美香積蛋糕店,在DIY的過程中,蛋糕店的工作人員耐心地指導(dǎo)如何抹面、如何裱花,同行的朋友開心地說道:“這既能體會到制作蛋糕的樂趣,還能品嘗美味,收獲快樂。”
價格:消費升級 追求品質(zhì)
從消費市場來看,蛋糕本身就是一塊誘人“蛋糕”。根據(jù)智研咨詢《2024-2030年中國蛋糕行業(yè)市場調(diào)查研究及發(fā)展前景規(guī)劃報告》及觀研天下數(shù)據(jù),近年來我國蛋糕零售均價呈震蕩上行態(tài)勢,2023年人均消費金額達235.2元,較2019年上漲了34%。
記者在美團外賣平臺上看到6英寸、8英寸的蛋糕價格分別在80元、100元左右,有些店鋪還會推出50元左右的特價款式以吸引消費者。同時,“低脂”“低糖”“100%動物奶油”“ins小紅書爆款”等標(biāo)簽隨處可見,健康又“爆款”的蛋糕價格也會相應(yīng)較高。
在法貝德、LOVE GIFT愛禮、面包新語等傳統(tǒng)品牌線下店鋪,記者了解到6英寸、8英寸的蛋糕價格分別在180元、230元左右。網(wǎng)紅蛋糕店價格差異較大,以6英寸的蛋糕為例,卡通蛋糕價格在100元左右,而景觀蛋糕的價格則在350元以上。
除了普通奶油蛋糕,在八喜冰淇淋蛋糕城關(guān)店,記者看到4英寸、6英寸、8英寸冰淇淋蛋糕的價格分別在100元、180元、230元左右,如果想把乳脂奶油升級為動物奶油,4英寸、6英寸、8英寸蛋糕分別要額外支付40元、60元、100元。
可見,目前蛋糕價格與該市場消費升級密切相關(guān),隨著消費水平的提高和對生活品質(zhì)的追求,消費者更加注重飲食健康和食品品質(zhì),對蛋糕的原料、顏值都有了更高的追求。
在營銷方式方面,記者了解到LOVE GIFT愛禮、面包新語、法貝德、甜美香積一類的傳統(tǒng)品牌店大都是會員充值的形式,一般是充值200元減20元?!拔覀冊诮衲?月份周年活動時,充值300元送大賞蛋糕一個,每周二、周四進店消費一些產(chǎn)品會打9折。”LOVE GIFT愛禮運營負(fù)責(zé)人說道。
網(wǎng)紅蛋糕店營銷方式則更為多樣,有的會通過消費者在網(wǎng)絡(luò)平臺打卡送飲品、甜品,也有店家通過抖音、小紅書營銷打造網(wǎng)紅IP,以吸引流量。
口碑:始于顏值 忠于口味
蛋糕疊加禮物功能,自帶社交屬性,很多時候,蛋糕適用場合也早已不局限于生日。慶功宴、紀(jì)念日、見面會等很多情景,蛋糕都可以作為渲染氣氛、烘托氛圍的“道具”,“站”穩(wěn)合影的C位,也肩負(fù)在社交平臺吸引點贊的使命。
“我們主要是打算拍照發(fā)朋友圈的,就是因為蛋糕款式選了這家店,所以我們更在乎蛋糕上不上鏡、出不出片?!痹诰W(wǎng)紅蛋糕店里,一位大學(xué)生取預(yù)訂的蛋糕時告訴記者。
除此之外,隨著消費升級,情感消費已成為蛋糕市場的新趨勢。在面包新語蘭州中心店,有消費者表示,“以前買蛋糕,只是因為生日或者節(jié)日需要,但現(xiàn)在,我會在普通的日子,給自己或家人選擇飽含獨特意義的蛋糕,給家人一個驚喜,更具有儀式感?!?/p>
“消費者越來越注重蛋糕背后的故事和寓意,這要求我們在研發(fā)產(chǎn)品時,不僅要關(guān)注口感和品質(zhì),還要賦予產(chǎn)品更多的情感價值?!盠OVE GIFT愛禮運營負(fù)責(zé)人說道。
在面包新語萬達店,市民林小姐正在根據(jù)自己的口味選擇蛋糕,“我比較追求生活儀式感,只要蛋糕品質(zhì)高、造型獨特,價格高也無可厚非。我平時更關(guān)注蛋糕的夾心是否豐富、水果是否新鮮,以及是否使用動物奶油等。”
在外賣平臺的評價中,還有不少類似“不忍切開”“吃得心疼”的反饋,蛋糕“顏值”被充分認(rèn)可。但也不乏“切都切不開”“錢花得很心疼”“好看的地方都不好吃”等吐槽,引起不少人共鳴。歸根結(jié)底,是一些商家一心追求顏值,而在口味和品質(zhì)上偷了懶。
蘭州市市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為規(guī)范烘焙蛋糕市場,我們會經(jīng)常開展食品安全專項檢查,重點檢查蛋糕、甜品等產(chǎn)品制售資質(zhì)、制作過程、儲存條件、場所環(huán)境、人員健康等是否規(guī)范,要求現(xiàn)場制售的場所防蠅、防塵、防鼠設(shè)施全部到位,有制作裱花蛋糕的嚴(yán)格執(zhí)行專人加工、專室制作、專用工具容器、專用消毒設(shè)施、專用冷藏設(shè)施的規(guī)定。不斷強化經(jīng)營者食品安全意識,切實守護市民“舌尖上的安全”。
■記者手記:
在餐飲賽道上,蛋糕雖是非剛需品類,但做的絕非一錘子買賣,畢竟,生日年年過、慶祝時時有。從消費者角度而言,大部分人會為“好看”買單,但蛋糕的“終點”還是要奔向胃口,要經(jīng)受味蕾的檢驗。也只有努力讓消費者“始于顏值,忠于味道”,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出,贏得消費者的青睞。
蘭州日報社全媒體記者 肖 潔 見習(xí)記者 陶奕冰 文/圖
責(zé)任編輯:王旭偉
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