走進蘭州市公安局七里河分局八里窯派出所，院內干凈整潔、敞亮通透的辦公樓上面，“人民公安”四個大字和樓頂中央懸掛的警徽在陽光下熠熠閃光，格外耀眼。大門旁邊“人民公安為人民”一行藍色標語，不僅是對全所民輔警的要求，也是對他們工作的肯定和期待。

八里窯派出所建立于1954年，現(xiàn)有民輔警27人，轄區(qū)屬城鄉(xiāng)接合部，面積42.6平方公里，有10個行政村、2個社區(qū)，實有人口3.7萬人。近年來，派出所黨支部奮力實施“固魂、鑄盾、護航、利劍、賦能、焠警”六大工程，全面提升公安機關新質戰(zhàn)斗力，以建強組織、育好黨員、抓實引領為思路，充分激活“四個效應”，為高質量完成各項目標任務注入強勁紅色引擎。

“真的太感謝你們了，解決了我們家的心頭急事?！陛爡^(qū)彭先生接過民警送來的身份證連連表示感謝。今年3月，轄區(qū)群眾彭先生求助稱，其在3月初將自己走失數(shù)年并患有嚴重疾病的弟弟找回來了，想為弟弟辦理第二代居民身份證。了解情況后，該所戶籍民警立即查閱檔案，發(fā)現(xiàn)其弟彭某于2014年因失蹤注銷戶口，民警立即進行走訪入戶、核查取證，確系為彭某本人后，民警立即為彭某采集身份信息，順利恢復其戶口并辦理了身份證。

市公安局七里河分局八里窯派出所所長魏蓉告訴記者，派出所建立了“黨員每天走訪群眾、支部每周匯總研判、每月向人民報告”制度，及時回應解決群眾急難愁盼問題154件。同時，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，將預約辦理、登門服務等納入黨員承諾事項，為企業(yè)、群眾幫辦實事40余件，打造了“愛心警官”工作品牌。

9月30日，派出所接到報警稱有人打架。該所值班民輔警趕到現(xiàn)場后，了解到是糾紛類警情，崖頭村某物業(yè)經理孫某與業(yè)主尚某因充值水電卡發(fā)生糾紛，尚某欠繳物業(yè)公司2年物業(yè)費，物業(yè)公司拒絕為其充值，繼而雙方發(fā)生爭執(zhí)。該所社區(qū)輔警侯禹磊立即以人民調解員身份介入化解調處，尚某最終支付所欠物業(yè)費，物業(yè)公司也按規(guī)定為其充值水電卡。10月15日，孫某特意將一面印有“辦案神速公平公正，社區(qū)治理綜合有效”字樣的錦旗送到輔警侯禹磊手中。8月21日，派出所接到轄區(qū)居民劉女士求助電話，稱其因感情問題產生矛盾糾紛，尋求幫助。了解情況后，民警以化解矛盾、維護和諧為出發(fā)點，在充分尊重雙方意愿的前提下，深入了解雙方矛盾的癥結所在，充分運用情、理、法，從不同角度對雙方進行思想疏導。在民警的多次耐心勸解下，最終雙方認識到自身的錯誤，表示今后將加強溝通，避免沖動行事，共同維護家庭和諧，并對民警的工作表示衷心感謝。

“派出所成立黨員治安巡控小組和安全防范攻堅小組，確保轄區(qū)重大案事件零發(fā)生，矛盾糾紛化解率達98%。同時，抓實黨員日常教育管理，認真開展談心談話，定期家訪等工作，落實落細育警勵警愛警舉措，選樹培育身邊榜樣7人，解決民輔警實際困難14件，著力營造合力、戰(zhàn)力、活力、魅力警營生態(tài)?！蔽喝卣f道。

蘭州日報社全媒體記者 伊曉明 通訊員 李玉秀 陳 濤 文/圖

責任編輯：王旭偉