自市住建系統(tǒng)“訪民問暖”行動開展以來，蘭州市市政工程服務中心迅速行動，做到“四看四查”“四訪四問”，截至目前，已累計排查“訪民問暖”事項339項，積極解決供暖問題。這是11月18日，記者從市住建局獲悉的。

據(jù)悉，為確?！霸L民問暖”行動順利開展，蘭州市市政工程服務中心成立了“訪民問暖”行動領導小組，下設九個工作隊，負責西固區(qū)7個街道、七里河區(qū)2個鎮(zhèn)的入戶工作，督導范圍包含64個社區(qū)、132個供熱站點。專項行動開展以來，已累計排查“訪民問暖”事項339項，對發(fā)現(xiàn)的問題建立了詳細的工作臺賬，積極同街道、社區(qū)、供暖企業(yè)協(xié)調溝通，尋求解決方案，對供暖重點難點問題，及時梳理匯總并上報上級部門協(xié)調解決。其中西固區(qū)臨洮街街道清水街社區(qū)怡安小區(qū)6號樓部分商鋪供暖異常問題，由于涉及商鋪19戶（其中包括一家幼兒園及一家培訓學校），各方意見難以達成一致，市政工程服務中心將此事件上報市住建局“訪民問暖”行動指揮部后得到高度重視，相關領導親赴現(xiàn)場進行協(xié)調處理，最終供暖問題得到有效解決。

市政工程服務中心相關負責人表示，在深入開展“訪民問暖”行動中，要用實際行動踐行為民理念，用腳步丈量民情，開展全覆蓋、地毯式排查，把各項工作做實做細，全力以赴做到投訴不出戶，矛盾化解在一線，以供暖熱度提升民生保障“溫度”，打好供暖問題攻堅戰(zhàn)。

蘭州日報社全媒體首席記者 呂勝軍 見習記者 羅 月

責任編輯：王旭偉