在蘭州這座活力城市，每日穿梭在大街小巷的公交車，猶如一道道流動的風景線，與市民生活緊密相連。

公交是民生實事，關(guān)乎市民出行效率和幸福指數(shù)。近年來，蘭州公交集團不斷改革創(chuàng)新，大力推進公交“六進”服務(wù)，即公交車進小區(qū)、園區(qū)、學校、醫(yī)院、商圈、企業(yè)，打通“最后一公里”公交線網(wǎng)薄弱區(qū)域，將公交“開”進市民心坎兒里。

開通23條“六進”服務(wù)線路

“為進一步落實公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，有效解決群眾出行‘最后一公里’的痛點難點，今年以來，我們發(fā)揮公交靈活性和便捷性，通過推進‘六進’服務(wù)工作，聚焦公交線網(wǎng)薄弱區(qū)域，不斷提升地面公交服務(wù)品質(zhì)。截至目前，已在我市四區(qū)（除紅古區(qū)）40個點位開通23條公交‘六進’服務(wù)線路，涉及11個小區(qū)、16所學校、4個園區(qū)、3所醫(yī)院、6個商圈。”蘭州公交集團運營管理負責人接受記者采訪時表示。

業(yè)內(nèi)人士表示，公交“六進”服務(wù)可縮短市民出行時間、提升出行體驗、節(jié)約出行成本，獲得更安全、更便捷的公交出行服務(wù)。此舉可吸引更多市民群眾選擇公共交通出行，引導(dǎo)綠色低碳出行，在優(yōu)化交通結(jié)構(gòu)、緩解交通擁堵等方面具有積極作用。

把公交開進企業(yè) 學校 社區(qū)

對上班族來說，高效便捷的出行關(guān)乎生活質(zhì)量的提升。記者了解到，截至目前，蘭州公交集團已與甘肅科源電力集團有限公司、甘肅明珠物業(yè)分公司、國網(wǎng)甘肅省電力公司超高壓公司等多家在蘭國有企業(yè)合作，通過增開團體式定制通勤公交，發(fā)揮定制通勤時間準、效率高、點對點的個性化服務(wù)優(yōu)勢，為企業(yè)職工出行提供便利。今年1至11月，通過公交進企業(yè)，輸送客運量累計突破390萬人次以上。

蘭州公交集團運營管理處負責人接受記者采訪時表示，今年秋季開學前，該集團精準對接各大高等院校，在蘭州西站、蘭州火車站等大型樞紐場站增開多條“高校迎新公交專線”，由原來“人等車”轉(zhuǎn)變?yōu)椤败嚨热恕钡哪Ｊ?，有效發(fā)揮直達公交候車時間短、運行周轉(zhuǎn)快的優(yōu)勢，解決大學生開學返校高效直達的出行需求。

與此同時，根據(jù)乘客“流時、流量、流向”設(shè)計線路類型，優(yōu)化調(diào)整發(fā)班時間及停靠站點，方便市民出行。為進一步完善社區(qū)公共交通服務(wù)保障功能，填補新建道路空白，優(yōu)化延伸75路公交線路，增加基業(yè)豪庭、雁樂家苑兩個站點，方便雁樂家苑居民和科教城二期居民出行，收獲沿線居民好評。線路調(diào)整后，75路線路日均客運量超過280人次。

把公交開進醫(yī)院 商圈 景區(qū)

在公交“六進”服務(wù)中，公交車進醫(yī)院是市民呼聲較大的需求。家住碧桂園文璟城的趙女士常去市二醫(yī)院雁灘分院看病，以前若選擇公交車則需要轉(zhuǎn)乘，很不方便。為提升碧桂園三期文璟城就醫(yī)需求，蘭州公交集團優(yōu)化延伸159路線路，如此一來，趙女士可直達市二醫(yī)院雁灘分院，車程縮短了15分鐘。記者了解到，蘭州公交集團通過提前統(tǒng)籌規(guī)劃市婦幼保健院、市中醫(yī)院等就醫(yī)患者、職工出行需求，為就醫(yī)乘客提供點對點的個性化、定制化、精準化高質(zhì)量公交服務(wù)，先后開通市中醫(yī)院新舊院區(qū)定制公交優(yōu)化延伸36路，方便市民就醫(yī)。積極推進公交進商圈，可進一步提升出行服務(wù)保障，助力營商環(huán)境向好發(fā)展。對此，蘭州公交先后優(yōu)化150路、151路進入杉杉奧特萊斯運行；開通168路公交線路由安寧區(qū)直達萬達茂商圈；開通39路、169路公交線路途經(jīng)蘭石商圈；優(yōu)化調(diào)整43路、66路、N125路途經(jīng)萬達茂商圈，提供便捷安全、綠色高效的出行服務(wù)，助力發(fā)展支持蘭州市營商環(huán)境。此外，在推進公交進景區(qū)，助文旅發(fā)展方面，蘭州公交集團緊抓九月、十月文旅高質(zhì)量發(fā)展尾巴，進一步強化蘭州市主城區(qū)周邊文旅景區(qū)發(fā)展，提升來蘭旅客出行便捷度，針對仁壽山景區(qū)、蘭州植物園景區(qū)、徐家山公園景區(qū)、石佛溝景區(qū)、蘭州水墨丹霞景區(qū)、蘭山景區(qū)，加大線路運力投放力度，提升服務(wù)質(zhì)量，邀約乘客共賞秋季蘭州美景，助力“公交+文旅”融合高質(zhì)量發(fā)展。

客流多了 擁堵少了 花費少了

采訪中，記者明顯感覺到，在積極推進公交“六進”服務(wù)中，蘭州公交集團在線路設(shè)計和組織運營上花了不少心思。在線路設(shè)計中，原則上一端深入小區(qū)、園區(qū)、學校、醫(yī)院、商圈、企業(yè)等服務(wù)區(qū)域，另一端串聯(lián)地鐵、BRT等交通樞紐；公交進小區(qū)在站點設(shè)置上，服務(wù)線路在出發(fā)端的重點區(qū)域內(nèi)多設(shè)置站點，減少在公交線路密集的主要道路上?？?，縮短抵達地鐵、BRT站點的時間。在運營組織中，蘭州公交集團重點采用“短、頻、快”的方式，高峰期間班次間隔較密、平峰期間可適當拉開。完善配套，滿足公交線路開通所需的道路條件、場地條件和交通組織條件，例如配套簡易的首末站、乘客公交車?？繀^(qū)域、乘客等候區(qū)域、駕駛員休息室等；中途站配套特色站牌、乘客等候區(qū)域，施畫地面標線。線路途經(jīng)道路寬度、坡度及轉(zhuǎn)彎半徑應(yīng)滿足小型公交通行，并加強路邊占道停車管理，以保障公交通行路權(quán)。采訪中，蘭州公交集團負責人向記者描繪了這樣一幅圖景：未來，蘭州公交集團將依靠企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新、智慧城市建設(shè)，打造出一個公交生態(tài)系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)“公交+旅游”“公交+就業(yè)”“公交+購物”“公交+汽修”“公交+美麗鄉(xiāng)村建設(shè)”等可持續(xù)發(fā)展策略，為助力加快建設(shè)現(xiàn)代化、國際化美麗省會城市貢獻公交力量。

■記者手記

公交“六進”服務(wù)線路開通后，給城市帶來的直觀變化是“一多三少”，即客流多了、步行少了、擁堵少了、花費少了。

為加快提升常規(guī)公共交通服務(wù)保障能力，蘭州公交集團以線路優(yōu)化、站點調(diào)整、便捷出行、提升服務(wù)為抓手，今年開通常規(guī)公交線路3條，優(yōu)化調(diào)整公交線路29條，優(yōu)化遷移站點74處，服務(wù)滿意度測評達95%，多措并舉積極營造暢通有序的城市公交運行體系。

“公共出行再提升，為民服務(wù)在路上。”采訪中，蘭州公交集團負責人接受記者采訪時反復(fù)提到的這句話給記者留下了深深的印象。他表示，將繼續(xù)堅持為群眾辦實事、辦好事，緊扣民生需求，創(chuàng)新服務(wù)模式，按照“分批推進、成熟一條、實施一條”的原則，持續(xù)優(yōu)化公交“六進”服務(wù)項目工作，讓市民群眾縮短出行時間、提升出行體驗、節(jié)約出行成本，引導(dǎo)綠色低碳出行，吸引更多市民群眾選擇公共交通出行。

□蘭州日報社全媒體記者 薛曉霞 文/圖

責任編輯：王旭偉