12月9日，記者從蘭州市城管委數字中心獲悉，自今年全市市容和環(huán)境衛(wèi)生專項整治工作開展以來，數字中心共受理、轉辦各類城市管理問題4303件，其中微信“隨手拍”受理554件、信息采集1092件、專項整治2657件，充分運用數字化手段，多舉措推進市容環(huán)境整治工作，讓科技為市容環(huán)境管理賦能。

在蘭州市城管委數字中心大廳，工作人員正在向責任單位交辦問題?！拔覀円劳谐鞘羞\行管理服務平臺，收集、分析、處理環(huán)衛(wèi)保潔、市容管理等信息數據，發(fā)現(xiàn)問題第一時間向相關責任單位交辦整改，促進精細化管理效能穩(wěn)步增強，保障市容環(huán)境干凈、整潔?！惫ぷ魅藛T告訴記者。

據了解，數字中心充分發(fā)揮城市運行管理服務平臺功能作用，依據相關信息數據，加強和改進環(huán)衛(wèi)保潔、市容管理等工作。借助智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)，實時掌握道路清掃保潔、垃圾清運收集、機械化作業(yè)軌跡等情況，促進環(huán)衛(wèi)工作高效運行。通過共享單車監(jiān)管系統(tǒng)，督促、協(xié)調運營企業(yè)合理投放車輛、加大調運頻次，著力規(guī)范共享單車運營秩序，助推市容環(huán)境持續(xù)改觀。

“我們嚴格按照立結案標準進行案件轉派、核查工作，持續(xù)健全、完善以發(fā)現(xiàn)問題、核查結案為核心的監(jiān)督體系及職責明晰、及時高效、結果滿意的處置機制，著力提升專項整治案件辦理質量，做到事事有回音、件件有落實?！睌底种行呢撠熑私榻B。

對于市民群眾及工作人員反映、上報的城市管理問題，數字中心通過城市運行管理服務平臺，及時派遣至各縣區(qū)和相關部門、單位處理解決。針對處置不及時、整改不到位的問題，協(xié)調、督促轄區(qū)城管執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)部門堅持標本兼治，實施綜合治理，確保城市管理問題得到及時解決，推動市容環(huán)境整治各項任務落實落細。

此外，數字中心安排工作人員采取馬路辦公模式，聚焦城區(qū)主次干道、背街小巷等區(qū)域開展工作，通過壓實轄區(qū)城管執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)部門及相關單位責任，助力市容治理效能不斷提升、城市環(huán)境穩(wěn)步改善。

蘭州日報社全媒體記者 陶奕冰

責任編輯：王旭偉