近日，蘭州市軌道交通有限公司綜合市民、旅客意見建議，對蘭州西站換乘大廳咨詢服務(wù)點進行“微改造”，將租車服務(wù)、交通出行咨詢、旅游景點指引、醫(yī)療資源指南、失物招領(lǐng)、充電寶租賃等服務(wù)內(nèi)容綜合整合，進一步提升在蘭交通出行咨詢服務(wù)品質(zhì)。

改造后的咨詢服務(wù)點，在原有服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，聯(lián)合神州租車、攜程租車、一嗨租車等汽車租賃商，新增自駕租車咨詢服務(wù)，為來蘭返蘭旅客提供出行便利。與此同時，依托咨詢點開設(shè)蘭州軌道便利店換乘大廳店的各項準備工作也在緊鑼密鼓地推進中，未來將更加方便市民、旅客在行程中的便利購物需求。

進入暑期以來，市軌道公司以精細管理、標準服務(wù)、人文關(guān)懷為總要求，先后對蘭州西站北廣場硬件服務(wù)設(shè)施進行升級改造，在蘭州西站升級更換了6組環(huán)形便民座椅，在出租車場候車區(qū)增設(shè)啟用大功率風扇設(shè)備2臺，新開設(shè)社會停車場車位1000余個，并在蘭州西站北廣場增設(shè)行李智能寄存點3處。同時，延長蘭州軌道交通線路運營服務(wù)時間，增設(shè)配置了蘭州軌道交通換乘導航便簽、蘭州軌道交通沿線重要景點導航便簽以及老年卡、敬老卡辦理指南便簽等服務(wù)內(nèi)容。

蘭州日報社全媒體首席記者 趙文瑞 文/圖

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